宝龙正冠通讯店购买苹果6 市民怀疑买到“旧机”

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东南网7月15日讯(海峡都市报见习记者 陈蓉) “激活日期比发票上的购买日期早了一个月，这太难以接受了。”昨日，福州市民叶先生向本报新闻热线95060反映，5个月前，他儿子在宝龙正冠通讯店购买的苹果手机，疑似买到“旧机”，自己找商家索赔但遭拒。

消费者：无意发现激活日期有蹊跷

昨日记者在宝龙城市广场见到了叶先生，他告诉记者，今年2月18日，14岁的儿子趁其不在家，拿着6000多元的压岁钱去宝龙正冠通讯手机店，购买了一台iPhone6plus手机。这几天他一时好奇，通过苹果官方查询手机序列号，发现激活日期竟然和发票购买日期对不上号，还提前了一个月。

“这很可能是旧机。”朋友告诉叶先生，一般购买手机时都是现场激活手机，传送到苹果官方后台数据库，开始计算保修期，如今查询激活日期提前一个月，也就是说保修期早已过了一个月，店家可能是二次销售，旧机当新机卖。

叶先生还特意将手机送到苹果官方授权服务商进行鉴定。昨日记者看到，鉴定服务报告书上写着：“用户机器购买于2015年2月18日，但激活时间为2015年1月16日，激活日期不符。”

商家：愿意更换一台新手机

对此，宝龙正冠通讯手机店李店长向记者解释称，经苹果官方核实，叶先生手机激活日期（也是保修日期）确实比发票的购买日期提前一个月。但他表示，手机是新机，是官方正版的行货。至于为何会差距1个月，他解释，苹果激活日期和购买日有一定时间误差是正常的，苹果的服务器在美国，系统上通常会有个2~3天的误差。但是这次相差一个月，比较特殊，目前他已经向上一级的总经销商反映。

对于叶先生购买的手机，李店长表示，可以为其更换一台新手机。但是此举遭到叶先生的拒绝，叶先生认为，时间误差“一个月”，店家有欺诈嫌疑。叶先生表示，已投诉到福州市12315，如果还无法解决，不排除走法律途径。

苹果客服：相差一个月这不正常

昨日记者也致电苹果官方客服，客服人员表示，一般店家销售时，现场就会激活手机，销售日期正常情况下就是保修日期，个别会出现3~5天的系统更新时间差，但是相差一个月，这不正常。客服人员称，出现这样的情况，有可能是经销商数据报送错误，另一种可能是经销商二次销售。

闽君律师事务所卓文彬律师认为，目前国家对于旧机的判断，还没有具体的规定。根据激活日期来判断旧机，还有所欠缺，仍需第三方检测机构进行进一步拆机检测。如果经第三方鉴定，实属旧机，那么商家存在欺诈行为，消费者有权要求3倍赔偿。