订购别克车提车时配置缩水 店方：以为不会在意

福州新闻网7月3日讯（福州晚报记者林安镇）昨日，薛小姐向福州晚报反映，6月12日她在福清通德别克4S店订购了一辆别克君越2.4L豪华舒适型轿车，交了2万元定金。7月1日，她接到通知去提验车时发现，新车配置严重“缩水”，她要求店方按合同提供新车遭拒。店方负责人称，薛小姐在展厅看中的那款别克君越2.4L豪华舒适型今年已停产，但他们会向上级汇报处理此事。

昨日，薛小姐告诉记者，6月12日，她交了2万元定金，与福建通德汽车销售服务有限公司签订购车合同，以23万多元的价格在福清通德别克4S店订购一辆车。合同上写明，她订购君越2.4L豪华舒适型车，提车时间在6月30日前后。

“我在4S店车辆展示厅里看车时，就是看上这车上有手写输入板的设置才决定订购的。销售顾问明确告诉我，这是区别这款车高配和中配一个重要配置。”薛小姐对记者说，为了让她丈夫了解这款车型的配置，她还特意拍摄驾驶室内手写输入板的照片发给丈夫。

7月1日，薛小姐到福清通德别克4S店提验车，发现原手写输入板车的位置变成了一个放置杯子的设置。“此外，连原先宣传册上标注的后排插座和感应雨刷也没了。”薛小姐告诉记者，新车配置严重“缩水”，她怀疑车行用其他款车型充当豪华舒适型车。

薛小姐与车行交涉，要求对方按合同约定提供带有手写输入板的新车，如果没有这款轿车，她要求店方退还定金并赔偿损失。

昨日上午，记者来到福清通德别克4S店，这里的林经理告诉记者，薛小姐看上的别克君越2.4L豪华舒适型样车是2014年版的车型，该车型今年已经停产，2015年版的别克君越2.4L豪华舒适型的确没有了手写输入板、后排电源插座和感应雨刷的配置。

订购车辆的配置出现这些变动，为什么没有及时告知顾客？林经理称他们以为薛小姐不会在意这些细小的变动。“我会积极与上级部门沟通，争取尽快给薛小姐一个满意的答复。”

目前，薛小姐向福清宏路工商所反映了此事，该所已介入协调。