网上催办信访件全程跟踪 福州半年来信访零暂存

福州新闻网6月29日讯（福州晚报记者 邱泉盛 通讯员 林丽敏 肖小英）“这个信访件怎么还没有初核？”市纪委信访室的老陈通过市纪委自主研发的“信访件分流及过程跟踪管理系统”，用鼠标点击电脑上的“催督办”按钮，相关承办部门及办信同志的电脑就自动弹出催督办提醒。

据悉，今年市纪委采取“存量清理+制度创新”“自主研发+科技保障”“协作办信+跟踪督办”的“3+”模式，有效落实信访零暂存。

“信访件分流及过程跟踪管理系统”将所有信访件纳入统一管理，信访件交由承办部门核查的同时将信访件信息录入系统，显示在承办科室的信访件电子台账。每个承办部门、具体承办人员及相关领导在系统中都有处理信访件的明确位置和职责，领导可通过系统对信访件进行批示，办信人员则可在信访件中进行备注，便于领导对办信过程的指导和全程跟踪，实现办理全部覆盖、状态全程跟踪、逾期多方督办、统计全面直观。

目前，市纪委历史遗留存量信访暂存件已全部处置完毕。据统计，年初以来，全市共办理检控类初信初访件966件，其中拟立案32件，初核745件，谈话函询113件，了结72件，在3个月期限内实际暂存待办理仅4件，全部实现了“零暂存”。