女子用美团券用餐遇附加条款 被告知要另交7元

□东快讯实习生陈志立雷霆记者王一

6月1日，福州市民何小姐利用美团网团购券在两家餐饮店用餐，先后遭遇需额外收费、不开发票的困扰。

经东南快报记者核实，美团网确实存在团购消费普遍有附加条款、商家用券消费不开发票的现象，市民如不仔细阅读，极易遭遇尴尬。

对此，美团网表态，消费者如遇条款外情况或不开发票，可致电投诉，如遇商家屡教不改，会取消与其合作。12315消费者投诉举报热线相关工作人员也表示，消费者如遇不开发票情况，可向税务部门或拨打12315电话进行投诉。

女子团购用餐遇附加条款

6月1日，何小姐和同学相约一同去宝龙城市广场吃晚餐。

“本来是准备好好美餐一顿的。”何小姐告诉东南快报记者，她在美团网上团购了两张捞百汇火锅店的券，准备进店消费时，却被店员告知“需另外收7元钱才能就餐”。何小姐觉得扫兴，便准备到其他店家进行消费。

“我又来到杜马托餐厅，服务员告诉我们因今天是‘六一’，不能使用团购券。”何小姐说：“之后我注意查看了团购券，反驳他团购券并没有说明“六一”不能使用，没想到他又说可以采用团购上的套餐，但得付现金。”

无奈的何小姐不想再与之交涉，觉得付现金也是花一样的钱，就直接选择进餐。

“没想到在结账索要发票时，却又因我使用团购内容，而不再另开发票。”何小姐说到。

商家：并非收黑钱，券上已注明

对此，记者走访了位于台江区宝龙城市广场的捞百汇火锅店及杜马托餐厅。

捞百汇火锅店店长王小姐就“六一”当天团购要另加7元一事告诉记者，这个规定在团购券上都有罗列出，当场也有对团购券用餐的顾客说明清楚。王小姐还表示，不仅“六一”当天，法定节假日、周末使用团购券都需另交7元钱。这个规定在店门口的提示牌上，记者发现也有提及。

之后，王小姐有点委屈地告诉记者：“工作日，就算是午餐时间，店里的顾客也并不多，我们只能利用周末、法定节假日多增加点营业额，所以才定了交7元钱这个规定。但是，这个规定并不是我们自己做主收黑钱，团购券上也清清楚楚地写着。”

另外，就使用团购券后是否开发票一事上，王小姐告诉记者，团购相当于优惠过，再开发票他们得再付百分之七的税，对于他们很不划算。而另一家杜马托餐厅工作人员告诉记者，使用团购后等于优惠过，所以一般他们不再开发票。

提醒：团购消费需看清规定

团购用餐，是当下年轻一代使用较多的消费行为。记者就这一情况对路人展开随机调查。

不少市民反应了团购消费带来的不愉快经历。其中普遍提及的一点，因为使用团购券，服务上会打折，甚至遭遇臭脸待遇。另一名卢先生谈到一次团购KTV使用券，到场后却被告知一份不足够使用，得团购3份，才能开启一个包厢。还有不少人认为，一些团购需要提前预约有点麻烦。

昨日，东南快报记者致电12315消费者投诉举报热线，工作人员谈到，是否额外收钱，要根据团购券的说明来决定，若团购券有规定，额外收费就没问题，否则，消费者可以拨打12315反映情况。而台江区地税局的工作人员告诉记者，使用团购券后可以再索要发票。

记者联系到美团北京总部热线客服人员及市场部公关张小姐，就团购券的相关问题进行咨询。在问及团购券上的条款制定问题时，客服人员告诉记者这是商家与美团的协商制定，是否进店额外收费都会在条款上写清楚。市场部公关张小姐表示，对于商家存在违规行为的，消费者可以致电客服人员反映情况，属实的话，会有相关人员与商家协商，并进行培训。如果存在屡教不改者，则美团会取消与其合作。