携程网及其客户端疑遭攻击昨瘫痪 回应:数据未丢失

携程网主页出现404报错

□东快记者郑旭光文/图

“在携程网预订酒店，页面显示404报错。”昨日中午，有福州市民向东南快报反映，称携程官网和客户端出现故障，无法正常进行操作。携程客服表示，旅客之前预订的机票、酒店仍可正常使用，携程网瘫痪不影响旅客行程。

携程网瘫痪事件发生后，有网友爆料携程全线酒店数据库被物理删除。对此，携程官网回应，服务器瘫痪疑似遭到不明攻击，但数据保存完整。

昨晚七点半左右，东南快报记者注意到，正逐步恢复正常。

携程官网及客户端同时瘫痪

昨日下午4时许，东南快报记者点击携程网后，出现了404的报错页面，点击报错页面的“返回首页”按钮，进入携程网首页，不过首页的上端的黑色字体则显示：“携程网站目前遇到问题，深表歉意，正在紧急修复中……”，页面内的部分模块始终在加载中，无法显示。

随后，东南快报记者尝试进行预订酒店等操作，当输入目的地时，无法进行搜索，总是提示“请选择酒店所在的城市”。此外，东南快报记者发现，打开携程的二级链接时，也显示404报错的页面。

因携程网出现故障无法正常操作，有网友发微博爆料称,此次携程旅行网全面瘫痪，疑似数据库被物理删除。据了解，在计算机中资料数据等都以文件形式存储，删除文件分为两种情况，一种叫“逻辑删除”，另一种叫“物理删除”。逻辑删除操作通常是可逆的，用适当的工具或软件可以把删除的文件恢复出来，而物理删除是指文件存储所用到的磁存储区域被擦除或清零，这样删除的文件是不可以恢复的。

而携程的客户端，同样也出现了异常。