刘先生说,5月20日,他们找银行说明情况,银行表明存单底单没错,且他母亲已经签字确认。银行负责人查看监控视频,表示银行无误,是他母亲记错了。 但是,昨日刘先生要求查看1月21日的监控视频,却被银行拒绝了,说需要上面领导审批才能看。 刘先生说,他母亲是一个农村老妇,为了减轻家庭负担,每日在照顾孙子之余去附近小吃店刷碗,一个月才挣1000元,4000元差不多是她半年工资。如果是他们弄错了,他们会赔礼道歉。如果是银行弄错了,也请银行将钱还给他们。 昨日,该银行负责人王先生表示,他们查看监控视频,确认2015年1月21日,郭依姆在银行柜台办理了两笔业务,一是将11000元钱存入银行,二是将该笔钱以及卡上的4000元,共15000元办理半年定期,有郭依姆签字确认。 “我们的每个操作流程都有监控视频,不可能作假的。”该银行仓山支行办公室李主任表示,事后他们会向当事人解释。银行查看监控视频有严格的规章制度,刘先生如果坚持要看视频,可到公安机关办理相关手续。 |
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