福州仓山卫生窗口“即办”事项为零 将尽快整改

东南网5月15日讯(海峡都市报记者 李拯) 同样的医师执业资格证迁出手续，福州鼓楼、晋安区当场办结，仓山区却要12个工作日(详见：资格证迁出手续 福州鼓楼当场办结仓山要12天？)。此事经本报报道后，引起广泛关注。昨日，不少市民拨打95060，希望通过本报呼吁仓山区卫生局继续推进简政放权，压缩办事时限。

昨日，记者走访鼓楼、仓山区行政服务中心(以下简称“鼓楼中心”、“仓山中心”)，发现两区卫生部门在数十项行政审批的办结时限上，均存在差距。其中，鼓楼有28项可以当场办结，但仓山却一项都没有。对此，仓山区卫生局有关负责人回应，已认识到差距，将尽快采取整改措施。

鼓楼44项审批超60%可“即办”

昨日，记者在鼓楼、仓山中心看到，各级卫生部门的窗口前，前来办事的市民络绎不绝。卫生部门在行政服务中心内，均提供了数十项审批服务，与其他部门相比，属于数量较多的部门。

但是，上述两区卫生局审批事项中“即办”的数量，却存在着较大差距。行政服务中心内的“智能化引导系统”显示，鼓楼区的医师、护士执业资格的注册、变更、延续、补证等44项审批服务中，超过60%能当场办结，达28项。而相比之下，仓山区的36项审批服务，却没有一项可以当场办结。

不仅如此，在不少同类审批事项的办理时限上，两区卫生部门也不尽相同。以医疗机构的设置为例，首次登记的，仓山要20个工作日，鼓楼只要9个。医疗机构的变更、年检等手续办理，仓山也要花上20个工作日，相比之下，鼓楼均能在8个工作日内搞定。

审批人员入驻极大提高效率

同样是区一级的卫生部门，为何会有如此差距?仓山区中心卫生局窗口工作人员坦言，的确没有可以“即办”的事项，主要有两方面原因。

首先，仓山区卫生局的审批科并没有入驻，“我们窗口只负责收件、送件、发证，审核、审批等中间环节，都要到局里完成。”该工作人员说，尽管每天都有人来收件，但在效率上无法和鼓楼区相比。

其次，仓山区行政服务中心没有宽带网络，窗口工作人员只能上政府部门的内网。但是，许多审批事项是要上外网才能办理的。

仓山中心有关负责人表示，审批事项的办理时限和入驻哪些科室，是由各单位决定，“我们根据各单位上报的情况，制定‘办事指南’。”至于何时接入宽带网络方便办事，该负责人称正在申请中。

鼓楼中心卫生局窗口工作人员证实，该区卫生局审批科的工作人员的确入驻了行政服务中心，省去中间环节，因此做到当场办结。

仓山医疗机构多带来较大工作量

仓山区卫生局有关负责人昨日接受记者采访时表示，对于海都的报道，局里十分重视，“感谢媒体的监督和提醒，会尽快采取整改措施。”

该负责人表示，办理同一项审批的时限，福州五区之所以各不相同，与各区的具体情况有关。“仓山区的辖区面积大，医疗机构有400多家，医护人员的总数更是高达近4000人，在五区当中算是比较多的。”庞大的数量，给仓山区卫生局带来了较大的工作量。

至于为何医师执业资格变更手续的办理时限，没有达到福州《进一步改进机关作风的意见》中，压缩到法定工作日30%以内，即9个工作日的要求，该负责人称，此前的要求是法定时间的40%，因此他们制定出12个工作日办结的标准，“如今，我们看到了和其他区的差距，上级部门若要求我们也要压缩到30%以内，我们将会千方百计地完成。”