豪车停车库保险杠被无故撞坏 中国人保答应更换新配件却反悔

傅先生的爱车保险杠两侧塑料卡口齐根断裂

□东快记者王一文/图

近日，福州市民傅先生一辆价值290万元的奔驰S600L轿车，好生生地停在车库里，前保险杠却被人倒车时给撞坏了，导致两侧塑料卡口齐根断裂。

“维修后不保证不会再次断裂”。咨询4S店后，傅先生只得选择更换新配件。保险公司中国人保起初也答应更换配件，可随后却改口称只能进行焊接维修。

被保险公司“冷落”近一周的傅先生，昨日才等来了保险公司聘请的第三方检测机构。

“一周来，我已数十次拨打保险公司电话了解情况。我唯一能做的，只有苦苦等待。”傅先生无奈地说道。

豪车停在车库保险杠被无故撞坏

事情发生在5月4日下午。当天中午，傅先生将车停靠在鼓楼区某大楼的地下停车场，检查几番车子后，便上楼办公。

可没过多久，傅先生突然接到同事的电话，被告知：“一名女司机倒车时不小心撞上了你的车，保险杠错位了，还凹了进去。”他赶忙下楼查看情况，只看到自己的爱车右前保险杠，正被一辆白色轿车顶住，塑料保险杠被撞得凹了进去，整体更是向左侧错位。

傅先生说：“自己车是4年前花费290万元购买的，平时开车都很小心，期间也没出过什么大的事故。”

好好地停放在车库里，却被人撞成这样，起初傅先生有些生气，但看到肇事方道歉态度诚恳，加之保险公司鉴定员前来处理时，保证可以更换新保险杠，傅先生便将车开往4S店进行维修检测。最终，4S店断定，保险杠两侧塑料卡口齐根断裂，装饰电镀条掉落，且磨损严重。

保险公司从“更换”改口成“只能维修”

让傅先生感到不解的是，在4S店检测后，保险公司从原先答应过的更换配件，突然改口称只能进行焊接维修。

4S店相关负责人已多次明确告知傅先生，“焊接并不保证不会再次断裂”。这让傅先生坚定：“必须更换新配件。”

“车子价值不菲，我又在事故中没有任何责任，为什么要让我承担这种损失？”傅先生对保险公司的赔偿提出质疑。同样，肇事司机龙小姐也赞同傅先生的说法，“4S店都说维修并不能保证不再断裂，维修又有什么意义？”

据龙小姐所说，事故发生后她立即通知了为自己车子承保的中国人保车险，相关鉴定人员也很快赶到现场。“当时鉴定员确实表示会给傅先生更换保险杠配件，我还因为保险公司突然改口称只能维修而多次打电话督促保险公司尽快赔付。”

自事故发生第二天起，傅先生说自己便再也没有接到保险公司相关人员的电话。为了尽快修复爱车，傅先生先后三次来到4S店进行检测，更是多次拨通中国人保车险的服务电话，希望对方尽快给出满意答复，但一切都好似石沉大海。

直到昨日下午，傅先生才接到了中国人保公司福建分公司的电话。对方表示，会对傅先生的爱车进行第三方检测，根据鉴定结果，会再次与其协商更换还是维修的问题。但当记者向该工作人员询问，车主是否必须承担这种似乎完全不必承担的责任时，该工作人员表示：“会有福州专职人员与记者联系。”但截至发稿时，记者并未接到相关回复电话。

昨日，东南快报记者从奔驰4S店了解到，傅先生的爱车更换配件费用应在1万8千元左右，而维修需要5000元左右。另外，他还向记者透露：“因为车子保险杠为塑料配件，普通的焊接维修，确实不能保证断裂不再发生。”

根据鉴定人员的说法，鉴定结果需2至5个工作日才能出来。