福州游客在云南遭强制购物：购物少 导游翻脸

多位游客证实被强制购物

昨日，记者采访了该旅游团的其他6位游客，他们也证实了吴女士的说法。来自浙江的游客李先生说，他也是在丽江古城报名参加该旅游团的，团费只要140元/人，在导游的强制购物下，他一共花费了3000多元购买银饰。来自湖北的雷先生，他报名该团同样只花了200元，在导游的强制下，他购买了两三百元的银饰。据介绍，该旅游团有些游客还被忽悠买了2000多元的“银离子”保温杯。

“我们之所以自由行，就是担心遇到强制购物，但该旅行社打出周年回馈的招牌，并说不会强制购物，大家还以为遇到实惠了。”该团多位游客说，因为被强制购物，弄得旅行心情都没了。

导游：团费低要通过购物补

就此，记者采访了该旅行团导游阿霞。阿霞说，该旅游团每个人只支付了一两百元的团费，要通过购物来补齐团费，她并没有强制游客购物。如果游客不想购物，可以选择一千多元的纯玩游团。

对于记者提出的合同中已备注了不强制购物，该导游说，她只是执行者，这样的购物团导游肯定希望游客购物。

随后，记者又致电采访了丽江中旅国际旅行社有限公司董经理。董经理表示，平时比较少出现该情况，以往出现导游强制购物时，游客向旅行社投诉，旅行社都会和游客协商解决，并进行退款处理，该事件中游客未向旅行社反映，为此他将对此事进行调查，调查后再给记者回复。但直到记者截稿前，董经理都未给记者回复。

部门：若属实将处罚旅行社

昨日，记者致电云南省旅游执法总队，该执法总队相关负责人表示，丽江、大理两日游只要一两百元，这样的线路肯定是低价游，甚至零负团费，这样的价格连成本都不够。

针对记者反映的游客被强制购物的行为，该负责人表示他们将进行调查，如果的确存在这个问题，根据新的《旅游法》相关规定，将对涉事旅行社进行处罚，如果导游有辱骂游客等行为，将对导游进行吊销导游资格证等处罚。