福州：到酒店开房消费券不能用 消费者与酒店人员开打

酒店大厅花瓶破碎，碎玻璃散落一地

东快讯（记者 刘清华 文/图）昨日，福州最佳西方高湖国际酒店（下称“高湖酒店”）大厅发生打斗事件。一位顾客因消费纠纷砸碎酒店花瓶后，并与酒店一名男子发生肢体冲突。目前，下渡派出所已介入调查。

消费者陆先生说，4月28日，他带着4个客户入住该酒店。他用酒店消费券办了入住手续，没想到吃饭回来打不开房门。

“服务员说消费券是假的，不能用，这让我在客户面前很没面子。”陆先生说，因为住宿闹得不愉快，生意也泡汤了。当晚，他喝了不少酒，一时冲动损坏酒店两台验钞机。

昨日上午，陆先生以及另外两名消费者林先生、俞先生前后来到酒店，协商消费券使用问题。据了解，陆先生三人所说的消费券，全部是酒店开业时销售的1888元大礼包，里面有卡和消费券。对此，酒店管理方表示，由于原股东拿了消费券却没有按规定交钱，因此在酒店股权转让时，约定这些号段的消费券由原来股东自行解决。陆先生等人提供的消费券，正是在这些号段中。