福州：名桂佳园物业公司撤离 预交物业费退款

名桂佳园物业处大门紧锁

“名桂佳园物业公司突然撤走了，我们交到2017年的物业费怎么退回？”昨日，家住福州市晋安区新店镇名桂佳园小区的林女士反映，该小区物业公司4月30日正式撤出小区，他们担心多交的物业费退款成问题。对此，物业处称将成立清欠办小组解决退款问题。

居民物业公司突然撤离了预交的物业费打水漂？

名桂佳园位于晋安区桂山路，小区共有15栋楼，合计2000户左右。昨日上午，东南快报记者来到该小区，只见物业处办公室大门紧锁，前来的快递员说，物业处已经好几天没人办公了，他们只能把快件临时堆放在门口的收件室。

小区业主张先生说，祥居物业公司是2009年进驻小区的，物业公司走人没有提前告知业主，现在突然撤离了，不知已经交纳的物业费该找谁要回。从外面买菜回来的业主高女士说，她也是这两天看到小区门口的通告，才知道物业公司要撤离了。

住户蔡女士说，自祥居物业公司进驻，就有不少业主对其卫生、安防等管理服务不满。“这几年我们一直在跟物业处交涉，去年12月底，有听说物业公司要偷偷撤走，很多住户开始拒交物业费。”蔡女士说，她在上半年就交了至2017年三年的物业费，和她一样预交物业费的业主还很多，他们担心多交的物业费退款成问题。

物业处50%以上业主不交费 入不敷出无奈退出

昨日，东南快报记者联系了祥居物业公司名桂佳园物业处刘经理。刘经理向记者道出撤出小区的两大原因：

第一，自接管小区六年来，部分业主长期拖欠物业费，截至今年4月份，共拖欠物业费和水电费10多万元，公司入不敷出。

第二，有几名业主自去年年底以来，私下成立临时业委会，并煽动其他业主拒交物业费，导致小区有50%以上业主不交物业费。

刘经理说，此外，由于小区尚未办理产权证和成立业委会，小区公共维修基金无法启用。尤其是小区地下管网经常破损，每年仅在这方面的维修开支就高达30多万元，这原本是应该通过公共维修基金解决的，但迟迟无法申请到位。物业公司由于垫付大额资金，基本都是在亏本经营，无奈之下只好选择退出小区实务管理。

至于拖欠公共电费和清退物业费的问题，刘经理解释，小区暂未成立业主委员会，无法签订物业委托管理合同进行设备移交，物业公司已经于4月30日下午与管辖该小区的新店镇雅居社区办理相应移交手续。同时，物业处将安排工作人员成立清欠办小组，一方面，为之前已经预交物业费的业主办理退费手续；另一方面，继续向个别业主催缴拖欠的物业费和公共电费。

雅居社区暂时代管小区事务帮忙找新“管家”

雅居社区书记许克强说：“经前期派人到名桂佳园小区做入户调查征求意见，六成以上业主愿意委托社区代行业委会职责，由社区出面招投标聘请新的物业公司入驻。”许克强表示，他们还将与祥居物业公司进行设备交接工作，暂时代管小区事务。

另据许克强介绍，祥居物业公司确实因为半数居民拒交物业费而撤离小区，也确实有不少业主已经预交了今年的物业费，有的已经预交到了2017年，对于这部分款项清退问题，雅居社区、新店镇物业站正在和物业公司协商中，并要求及时办理移交手续和退还提前交纳的物业费。

东快记者 李新志 文/图