福州市整肃“为官不为” 要动真格见实效

东南网4月28日讯(海峡都市报记者 王林成) 福州市整肃“为官不为”、实行“下课问责”《暂行办法》日前出台，市直部门干部状态如何?窗口单位的便民服务是否落实到位?市民对办事窗口有哪些建议?昨日上午，省委常委、福州市委书记杨岳一行轻车简行，事先不打招呼，对福州市房地产综合大楼、东部市直部门办公区、火车站等处，进行了明察暗访。

谈便民

“我们就是来听大家意见，改进有关工作的”

昨天是星期一，福州市房地产综合大楼内，一早就有不少市民前来办理房产证、土地证等事项。在二楼市国土局办事大厅，从闽清赶来的邓先生正在办理土地证，杨岳主动走上前去，询问办事情况。

近来，邓先生在仓山区买了一套二手房。在得知他是第二次从闽清赶到办事大厅，还是遇到了材料不齐的问题，杨岳说，这是窗口单位没有尽到一次性告知的义务。

“我们就是来听大家意见，改进有关工作的”，在查阅服务窗口台账资料、随机询问几位来办事市民的意见和建议后，杨岳要求，作为窗口单位，要加强规范服务，融服务于有效管理之中，同时推出更多便民措施，还要乐于接受监督，勇于改进工作。“相关的材料手续，窗口必须一次性告知，实行首问负责。还要通过网络、电话等多种方式，方便市民预约、咨询和办理。对于市民需要到窗口取的证件，可以增加快递寄出的方式，避免市民再跑一趟。”

管渣土

“对偷卸渣土的整治，要明确主体责任，追查到底”

短短几天，福州鼓山大桥下的绿地，接连遭人偷卸渣土，数千平方米的绿化植物被渣土掩埋(详见本报3月24日Y01版)。3月下旬，海都报曾连续报道鳌港路和鳌峰路交叉口绿化带上，渣土埋绿问题，引起了福州市领导和相关部门的重视。

“偷卸渣土的问题，追查得如何?”昨天一到现场，杨岳就向福州城管、园林、公安等相关部门负责人了解处理情况。