罗源消费者称汤里有苍蝇报警后遭殴打 饭店回应：打人者并非饭店方

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罗源世纪金源大饭店回应：打人者并非饭店方

东快讯（记者陈雪芳）昨日，本报A7版报道了发生在罗源湾世纪金源大饭店里的纠纷。昨日，罗源湾世纪金源大饭店有关负责人对此事做出回应：打人的并不是饭店方，而是饭店里的另一拨客人。

当事人罗源居民黄先生介绍，23日晚上去参加妹夫的乔迁酒，有客人在汤碗里发现了一只苍蝇，和饭店交涉未果后，在等候警方来处理的过程中，遭到一群不明身份的人员殴打，并在打人之后跑进饭店里。

昨日，罗源湾世纪金源大饭店有关负责人对此做出回应，他向东南快报记者介绍，事发当晚，确实有客人与饭店产生争议，但饭店一再退让协商，并没有得到顾客的认可，客人提出“全部免单”并离开。该负责人说，当晚这拨客人办了7桌酒席，费用2万多元，全部免单的条件让饭店无法接受，于是饭店方选择了报警。

“他们没有买单，走到酒店门口时，和另外一拨客人发生口角，双方就打起来了，和饭店一点关系都没有。”该负责人说，在冲突发生过程中，饭店再次报警，劝阻双方制止冲突。

“饭店对经营过程中发生的消费者投诉的合理诉求会积极解决，同时也希望消费者能够以事实为依据，理性解决问题。”上述负责人说。

消费者黄先生则说，当天他们在等待警察前往现场处理，想等协商完了再买单，走出门口是想把参加酒席的老人和小孩先送走，留下几个人处理相关事件。

目前，当地公安部门仍在进一步处理中。