婚庆策划公司随意加价 工商：收费暂无规范可依

福州新闻网3月18日讯 “广告上写福州地区私人定制婚礼策划3万元,为什么到长乐、马尾就要5万元呢?”昨日,市民陈女士拨打本报党报热线83751111反映,为了在短时间内筹办好婚礼,她同男友商量好将婚礼交给专业的婚礼策划机构,可签合同当日,婚礼策划机构竟以长乐、马尾属“外地”为由,将起步价拔高到5万元。

随意加收外地费长乐马尾成“外地”

陈女士从事地产销售工作,平时工作繁忙。临近婚期,陈女士想到自己什么都没开始准备就头皮发麻。上周,她在网上看到一组十分唯美的婚礼照片,咨询后得知该婚礼由婚庆策划公司一手操办。心动之余,陈女士拨通了预约热线。

经过多次电话交谈,陈女士对该婚庆策划公司的一条龙服务很满意。但令她郁闷的是,签合同时,对方以陈女士举办婚礼所在地在长乐、马尾,属偏远地区为由,将婚礼布置起步价拔高到5万元。“工作人员说,驾车20分钟内能到达的才是福州当地,而长乐、马尾等地区均被该公司纳入‘外地’的范围。”

记者联系了陈女士所说的福州种子婚礼顾问机构,工作人员林佳告诉记者,除了婚礼布置起步价要提高2万元外,婚礼当天司仪、摄影师、摄像师、灯光师和演出团队等都是外聘人员,需在各项费用基础上每人增加500元的外地补贴。记者粗略地算了算,仅外地费就得花掉3万余元,再加上策划费、现场装饰品租赁费、鲜花费、演出费等,陈女士这场婚礼至少需7万元。

随后,记者调查了解到,蒙太奇、小荷花、23色、维奥拉等多家福州婚庆策划公司也有加收外地费的说法。但对于“外地”的概念,各家婚庆策划公司意见不一,小荷花婚庆策划公司认为是“福州五区外的地区”,维奥拉婚庆策划公司则认为是“福州五区七县(市)包括平潭以外的地区”。

先交订金再出预算预算超标订金不退

“虽然布置收费标准写3万元起,但往往要先交订金才能得知具体预算。如果预算出来超标了,想换一家婚庆策划公司,订金是不能退的。”刚办完婚礼的柯女士告诉记者,当初自己心急交了5000元订金,结果预算高达20万元。“最后把鲜花全换成假花,桌椅套改用酒店原配的,还取消了甜品台。”柯女士表示,经过多次删繁就简,预算是降下来了,但现场效果也大打折扣。

“让婚庆公司包办婚礼,一方面是为了方便,另一方面觉得他们有经验,比较专业。”柯女士说,花了那么多钱办一场婚礼,实际却没有想象中完美,廉价的地毯、重复使用的绢花和道具、大同小异的流程模式,这些都和高昂的收费不成正比。

记者从蒙太奇、小荷花、23色、维奥拉等多家福州婚庆策划公司了解到,这几家公司都统一采用先付订金再出预算的方式。

工商部门:婚庆行业收费尚无标准 应谨慎对比

记者就此联系了市工商局12315消费者投诉中心,工作人员表示,目前婚庆行业收费是由经营者自主定价,暂时没有任何规范,消费者在选择婚庆公司前应谨慎对比。

“每家婚庆公司都有自己的收费标准,在节假日期间或是去偏远的地区,都会在原有的价位上增加辛苦费,这是婚庆行业比较普遍的现象。做出一个预算方案,需投入一定时间、人力,所以先交付订金,敲定一家婚庆策划公司,是可以理解的。消费者有自主选择权,在交订金前一定要货比三家,选择适合自己的婚庆策划公司。”福州婚庆协会会长何素兰接受记者采访时表示。

何会长还提醒市民朋友,若遭遇婚庆策划服务质量问题,或实际费用与合同预算方案数额差异较大时,可拨打福州婚庆协会电话18050313229进行投诉,或微博私信@福州市婚庆行业协会进行举报。

(福州日报见习记者 陈贝茜)