马上就办 福州再拼:实事办实让人民群众满意 传递跨越"正能量"

闽江之畔,有一种好传统在传承:马上就办,真抓实干,提速提效。

榕城大地,有一种新气象在升腾:敢为,能为,有为,提气提神。

从全国首创的“一栋楼办公”,到建设市行政服务中心,全市九成以上的行政审批和公共服务事项实现了集中办理。

从当时市委编辑出版《福州办事指南》和《福州市民办事指南》,到如今遍布城乡的市、县、乡、村四级便民服务网络、便民呼叫中心、数字化城市管理系统,乃至近期刚启用的市民服务中心,福州市民办事的便捷程度步步提升。

有福之州,清风习习。20多年来,福州传承弘扬“马上就办”精神,不断创新开放思维,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设,改革开放和现代化建设事业取得长足发展,走出了一条坚实的改革之路、跨越之路。今天的福州,正迈向科学发展跨越发展的新征程,以“马上就办”的精气神,书写实现中国梦的福州篇章。

实事办实让人民群众满意

马上就办,就在身边。3月4日,位于福州市中心的高桥路,新投用的福州市市民服务中心人来人往、络绎不绝。

自2月16日正式对外服务以来,中心日均受理市民申请近4000件、接受咨询2000多件。而这,仅是中心先行开放1/4办理事项的业务量。

“才几分钟,就办好了出入境手续,真是快!”准备去香港度蜜月的福州市民程立言对窗口的服务很是满意。

记者了解到,市民服务中心所有入驻事项的平均办理时限,都不超过法定时限的30%。中心可办理事项总数达358项,其中228项可当场即办,占64%。除先行入驻的9家单位外,住房公积金、房屋登记、市档案局、自来水公司、福州供电公司等单位4月30日前也将入驻。中心还实行每周7天工作制,审批效率之高、服务时间之长,均创全省之最。

“‘马上就办、真抓实干’精神发端于福州,始终鞭策着我们打造全国一流的服务中心,把各级行政(市民)服务中心努力建设成为践行‘马上就办、真抓实干’的最佳载体。”市行政服务中心管委会主任黄建新介绍,目前,市民服务中心的各个办事窗口,都在大力推行“延时服务”,事没办完不下班,人没走完不关门,打造为民服务的新典范。

“马上就办”是承诺,更是践诺。上世纪90年代以来,福州市委、市政府持之以恒,着力为民办实事,项目涵盖基础设施建设、环境综合治理、公共交通工程、农村生产生活条件改善、公共文化服务体系建设等领域,有效解决了城乡群众生产生活上的实际问题。

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