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昨日,记者以帮王小姐改签机票为由,拨打了短信上的电话,对方以“确保资金不流失”为由,要求记者提供银行卡账号及账户余额,并要精确到分。当记者告诉他卡里有2220元时,他表示可以关联账号,让记者登录网银。随后,记者将卡内余额转出,告诉对方现在卡里只有20元时,对方马上表示,因为系统升级,记者之前提供的账号关联失败。 是什么原因导致个人信息落入骗子手中?当遇到类似短信时,应如何识别?记者就此拨打厦门航空客服热线。 “由于系统遭黑客入侵,我们已多次收到乘客的投诉。”客服人员告诉记者,航空公司目前正在进行系统升级。 客服人员表示,乘客如果收到类似短信,可到航空公司官网或致电客服进行查询。她还提醒,如果是因为航班取消而改签后续航班,旅客不需承担任何费用,航空公司会免费为旅客提供改签服务,更不需要旅客提供银行账号。 (福州日报见习记者 林晗) |
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