福州多家4S店要求新车首年车险店内购买 高出几百元

□东快记者黄弘妍

“新车第一年的车险要在4S店购买。”不少准车主在购车时都会被这样告知，当消费者向4S店提出要自主选择保险公司时，通常都会被拒绝，销售顾问也会以各种理由“动之以情，晓之以理”，让不少消费者最终决定在4S店内购买车险。

东南快报记者走访市场发现，福州不少4S店都要求新车的第一年保险要在店内购买，其报价与险企在电销渠道的报价相比，普遍要高出几百元到千元左右。

多家4S店要求首年车险在店内购买

前天下午，在福建世纪丰田4S店内，东南快报记者以消费者身份询问一辆新卡罗拉轿车的投保问题，4S店的销售顾问表示新车第一年的保险要在店内购买。而追问其原因，询问这是否是公司的规定时，他避而不谈，没有做出明确回答。

记者所选择的中配卡罗拉，据其介绍，第一年的保险费用大约在6000元左右。记者在险企电销官网上选择了同款车型的同个版本进行投保，根据提供的结果，78%车主会选择高性价比保障报价为5598元，粗略计算会比4S店的报价便宜400多元。

就此情况，销售顾问介绍，这是因为销售渠道不同。“4S店给出的保险价格是按照直销的价格，网络上的报价一般是电销价格，电销渠道的折扣更大，因此更优惠些。”

此外，致电福州闽神雪铁龙4S店，接通电话的工作人员也介绍，首年车险要在店内投保。在另一家位于晋安区的某合资车4S店里，销售顾问也告诉记者，因为4S店与保险公司有合作，因此即便是保险公司的员工要买车，第一年的车险也要在店内投保。“这算是行业规则吧。”

东南快报记者进一步询问，如果全款购车，是否也需要在4S店缴纳首年车险？该销售顾问表示，在店内投保与是否全款购车的关系不大。据其介绍，全款与贷款购车在保险方面的差别是，“全款购车在险种方面可能要求没有那么多。贷款买车的话，银行对投保的险种有强制要求，因为银行要保证车子的绝对安全。”

4S店靠店内投保可赚取售后维修利润

此后，就4S店的保险报价，东南快报记者也登录险企的官网询价对比。

在一家4S店随机选择一款次顶配的小型SUV轿车，销售顾问测算的保险费用为5100元，其中含交强险、车船税，车损险保额62900元、三者险保额50万元、不计免赔特约险等。

而在险企官网上，东南快报记者以相同的险种和基本相同的保额进行测算，大约需要4720元，二者相差400多元。

采访中，有不愿具名的4S店销售经理坦言，大部分4S店要求新车在店内投保是为了赚取保险利润。“销售汽车的利润很低，价格已经被定死了。”上述人士透露，现在经销商卖车，车本身利润不高，而在于保险、报牌的抽成。

上述销售经理透露，保险抽成大概是几百元。而4S店希望消费者首年车险在店内投保，除了赚取第一年的保险抽成之外，还有一个重要的原因，就是在售后方面能够获得一定的利润。“大家都知道，售后维修这方面是4S店比较大的利润来源，如果购车者自己选择保险公司，保险公司一般会把车交给熟悉的修理厂处理，如果是在4S店投保的，很多保险公司会把车交给4S店处理，在售后这块的处理权就又交回了4S店。”

业内人士

消费者可先谈车价再谈保险，争取更大优惠

东南快报记者昨日致电多家保险公司客服热线获悉，消费者购买新车也可以自主投保车险，保险公司的电销渠道一样为新车车主开放。“没有接到新车车主一定要在4S店购买车险的通知，如果要在别处购买保险，建议在购车前就与4S店谈妥。”一家险企的电话客服人员说。

福建省保险协会理事阚小冬告诉东南快报记者，并没有哪条法律规定新车车主的第一年保险必须在4S店投保。

随后，东南快报记者查阅《中华人民共和国保险法》注意到，其中第十一条明确规定“除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立”，同时，第一百三十一条中也明确规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。

既然《保险法》这样规定，那么如果4S店要求购车者在店内投保首年车险，而消费者不愿意的话要怎么办？

就此情况，不愿具名的业内人士建议，消费者可以向监管部门进行咨询、投诉。该人士还透露，“现在一般每个4S店都有3家以上的险企驻点，这是希望能够保障消费者的选择权不被剥夺。”

还有保险业内人士透露，“4S店在车身价上让利幅度大，可能在保险方面稍微弥补回来一些。消费者若在店外投保或许会影响到车价优惠。这也是现实中很多人不选择电话车险的原因。”实际购车时，消费者可以先谈车价，再谈保险事项，争取更大优惠。