榕市民服务中心大部分事项不收费 办事指南出炉

窗口服务不满意可现场投诉

由于市民服务中心与市行政服务中心属“同胞兄弟”,它从诞生开始身上携带着与市行政服务中心一样的标准化建设的基因,市民如果在此遭遇不满意的服务,可直接在窗口的综合评价系统上评价服务质量。

今后还有这些贴心服务

为了让办事群众有“回家”的感觉,打造温馨的市民之家,市民服务中心设计了贴心的配套服务,目前这些项目正在紧张的建设之中。

医务:根据规划,市民服务中心配备了医务室,办事时遇身体不适,可直接到位于行政办公区的医务室进行诊疗。

交警指挥室:由于市民服务中心所在位置周边的道路较为狭小,中心特别配备了交警指挥室,密切关注周边路段(高桥路、广达路、群众路等)的交通情况。出现拥堵或事故,指挥室工作人员会第一时间赶到现场处置。

母婴室:方便带婴儿来办事的年轻妈妈哺乳和更换尿布,占地25平方米。

儿童游乐区:为了让跟随大人来办事的孩子在等待过程中拥有愉快的经历,中心还将在一楼建设一个约50平方米的儿童游乐区,供孩子们玩耍。

书吧:位于中心一楼和二楼,将放置大量书籍,市民在等候办事时可在此畅快阅读。

微电影观赏区:一楼正中的大屏幕还将是廉政微电影、福州城市建设风貌、福州山水风光的观赏区,市民在等候办事时也可以到此休闲片刻。