五张门禁卡同时坏掉 业主怀疑物业方面做手脚

物业方面：她一年多未交物业费

“杨女士一家已经一年多没有交物业费了，我们物业方面也是有一肚子的苦水。”黄主任告诉东南快报记者，杨女士一家从2013年12月入住开始，就一直没有交过物业费，并且还煽动其他业主也不要交纳物业费，已经对我们的正常工作产生了负面影响。“不可能又不交钱，又要求我们提供服务的。”黄主任说道。

对于黄主任的说法，杨女士承认他们确实已经一年多没有交纳物业费了，但主要是因为物业方面的服务不到位，而且小区的水电费公摊一直存在问题，在计算上有明显的错误，导致每户要多交钱，物业方面一直不肯承认错误。记者从该小区的业主QQ群聊天记录里看到部分业主对物业服务也有一定看法。

记者调查：海韵物业公司承接御泉万景小区未在房管局备案

杨女士告诉记者，小区没有业主委员会，御泉万景物业服务中心是由开发商请来接管物业服务，但至今都未在房管局登记备案，其实是一家“黑物业”，这也是他们不愿意交物业费的一大原因。

前天下午，记者就此事致电鼓楼区房管局物业科，一名工作人员告诉记者，科长有事请假，一切以12345网站上的回应为准。

记者在福州市便民呼叫中心12345网站上看到，曾有网友针对福州海韵物业管理有限公司（御泉万景物业服务中心隶属于福州海韵物业管理有限公司）进驻御泉万景小区的合法性提出质疑。福州市住房保障和房产管理局于2月2日回应称，海韵物业公司是在闽侯县注册成立的三级资质物业服务企业，根据资质管理有关规定，可以在福州市五区七县承接20万平方米以下的住宅物业；海韵物业承接鼓楼区东城边街16号御泉万景小区尚未在鼓楼区房管局进行备案。

鼓楼区房管局于2月5日回应称，对海韵物业公司擅自承接鼓楼区东城边街16号御泉万景项目行为，我们已责令其按照程序报送备案。

针对未在房管局备案一事，黄主任表示他并不清楚此事，都是由海韵物业公司的领导在负责。