五张门禁卡同时坏掉 业主怀疑物业方面做手脚

□东快记者陈腾健

家住福州市鼓楼区御泉万景小区的杨女士（化名）前天回家之后，发现自己的门禁卡莫名其妙地坏掉，更为奇怪的是，家里的五张门禁卡居然同时出现相同问题。这让与小区物业服务中心纠纷不断的他们不禁怀疑上了物业服务中心。

御泉万景物业服务中心的黄主任表示，杨女士家的门禁卡出现故障后，物业服务中心没有办法处理，就联系了该卡的销售公司，不过需要等到春节后才能进行维修，至于为什么五张门禁卡会同时坏掉，他并不清楚原因。“而且杨女士已经一年多没交物业费了，还一直要求我们为他们服务。”黄主任说，“之前也有业主发生类似情况。”

记者了解到，御泉万景物业服务中心隶属于福州海韵物业管理有限公司，但是截至2月5日，该公司承接御泉万景小区的物业管理工作未在鼓楼区房管局备案。

业主：五张门禁卡同时坏掉

2月15日中午，家住鼓楼区御泉万景小区的杨女士回家以后，却发现自己的门禁卡刷不了，还显示为“非法用户”，除了自己所住的2号楼大门之外，小区内其他大门也都无法打开。更为蹊跷的是，杨女士家里的五张卡竟然都出现了同样的情况，杨女士不禁怀疑，是与之有过争吵的小区物业中心动了手脚。

前天下午，东南快报记者就杨女士所说的情况咨询了御泉万景物业服务中心的黄主任。黄主任告诉记者，杨女士家的门禁卡于前天出现故障后，物业服务中心没有办法处理，他就联系了该卡的销售公司，不过由于临近春节，该公司的工作人员已经没有办法过来维修，需要等到年后再做处理。

为什么五张门禁卡会同时坏掉？黄主任表示具体原因并不清楚。随后记者提出希望能够查看该小区门禁卡的后台系统，但遭到了黄主任的拒绝。“门禁卡的后台系统放置在监控室内，需要经过公司批准才能进入。”黄主任说。

“他们的卡坏掉后我们就把工作人员的一张卡先借给他们用，还让保安帮他们开门，已经做到仁至义尽了。”黄主任说。