消费市场需求转变 倒逼福州KTV从业者砸钱升级

探因

消费者需求转变 倒逼经营者做出改变

多家KTV的负责人认为，目前福州的KTV市场进入了变革期，消费者的需求在转变，从而倒逼经营者做出改变。

他们表示，KTV的利润降低，原因是多方面的。近年来，电子商务的发展、新老KTV消费者的变更、移动端APP的风潮，以及成本的上升，都对KTV的利润产生影响。

“这几年很多KTV都做团购，使得消费者对价格开始敏感，他们不愿意花超过团购预算外的钱来消费。”乐满堂KTV的副总黄晔说，这是电子商务对KTV市场带来的一大冲击。此外，在线唱歌APP的流行，使得年轻人去KTV的热情降低。

成本的上涨也给经营者带来了压力。除了歌曲版权费的支出，业内人士介绍，人事、物料、场地的费用是最大的支出项。“我的店大概3000㎡，因为早签租约，房租在22万元/月左右，而同路段的价位已经涨到了30-40万元/月左右。此外每三年还以8%的幅度上涨，房租压力大。服务员的工资也从过去的平均1200元/月也涨至现在的约3000元/月。”在营业额没有太大增长的情况下，物价和成本的上涨，都使得KTV的利润缩水。

求变

打通线上线下 KTV拓展成社交空间

为了不被市场慢慢淡忘，福州KTV经营者敏锐地发现了市场需求的变化，开始迈出了改变的脚步。

昨日，东南快报记者探访了福州多家KTV，发现部分KTV正暂时歇业进行重装升级，准备调整好脚步后再推向市场。

在蒙古营附近的乐满堂KTV，从一楼向上看，二楼灯光昏暗。据介绍，二层目前闭门歇业正在进行装修，而三楼正常待客。“等二楼装修好之后，三楼也将全面投入升级。”副总黄晔表示，此次升级是为了迎合市场的口味。“未来的包厢通过360度全息投影技术实现12种主题任意切换。另外包厢数量从60多间缩减到40多间，扩大每间的面积，提升房间的质量。”

正在做转型调整的还有旗汛口附近的棒棒糖KTV，现在正处于试营业阶段。

AGOGOKTV的市场营销总监陈先生坦言，相比过去，生意的确有所下滑，但这不意味着市场缩减，而是客户会选择能够提供更高服务的地方。“因此，我们今年要开2家店，也会做很大改变。”陈总监说，新的店会对音响设备、声光电效果等进行全面升级，以增强客户体验。“旧的门店后续可能也要进行翻新。”

虽然利润压缩，但是业界普遍认为这个市场还是“有利可图”。据介绍，现在的福州市场上，每年还有6-7家的新投资方看好KTV市场，加入这场“竞争”。

未来的KTV营销方向，可能会打通线上线下，从单一的唱歌场合拓展成一个社交空间。“可以通过建立APP把线下客户搬到线上，每个包厢也可以通过APP互动，线上的客户也可以导流到线下。”AGOGOKTV的陈总监是这样设想的。

“就像4S店举行车主活动，楼盘举办业主郊游一样，以后KTV可能也会定期对会员进行这样的增值服务。”一位业内人士介绍。

这几年很多KTV都做团购，使得消费者对价格开始敏感，他们不愿意花超过团购预算外的钱来消费。”

——乐满堂KTV的副总黄晔

部分KTV的经营方式从原先的拼服务到现在拼价格。表面上看起来生意很好，其实营业额并没有明显提高。

——一位不愿意透露姓名的KTV经营者