油卡充值返现突然中断 “鑫联众”涉案上千万元

记者调查 鑫联众公司冷清

记者了解到，福建鑫联众公司发家于福清，董事长为姚敏佳。目前总部位于福州，旗下拥有福建鑫联众保险代理股份公司、福建鑫联众汽车销售有限公司、福建鑫联众融和实业有限公司、福建鑫联众进出口贸易有限公司等四家子公司。加油卡充值返现业务主要由福建鑫联众融和实业有限公司(以下简称“融和实业”)运作。融和实业2014年4月刚刚成立，注册资本5000万元，法定代表人为商月英。姚敏佳、姚鸣娥为股东。

昨日，在福州湖东路恒力金融中心8楼鑫联众总部内，聚集了不少前来要求退款的车主。鑫联众只有前台几个工作人员和零星的几个员工在岗。

前台工作人员表示，公司领导均不在，对具体情况，其并不清楚，以鑫联众给车主们发的短信通知为准。短信称，由于公司股权重组、架构变动，将进行为期两个月的内部调整，在此期间可能造成油卡充值滞后，鑫联众承诺于3月31日之前恢复充值。

现场一名被指是公司副总经理的女性表示，她不了解情况，要问相关负责人。但她承认，公司相关负责人正配合警方调查。

昨日下午，记者先后联系了鑫联众总经办副总经理彭玉花、客户服务部经理潘婕、收展部客户主管郑仁杰等，对方或称无可奉告，或表示此前生病请假，不了解情况。

充值返现模式 内部层层考核

公开宣传上，鑫联众将充值返现模式定义为“众筹”，是“预购+团购”的新型消费模式。其董事长姚敏佳正是凭此“让企业在几大主流行业间实现横跨”，发展至如今的规模。

记者在鑫联众公司内部一份落款为2014年12月的文件上看到，其客服团队专门针对油卡业务有一套薪酬绩效考核办法。客服团队分为客服专员、客服经理、客服总监三个层级，每个层级又有不同的维持和晋升标准。比如，试用客服专员转正考核标准必须满足个人业绩月均20万元以上，考核期为三个月。客服经理晋升必须满足育成1个以上客服经理团队，个人业绩月均20万元，直辖团队月均30万元以上等。