花千元办会员卡美发店半夜消失 卡内900元难索回

　　美发店半夜撤走,变成箱包店。

福州新闻网1月28日讯 近日,市民张女士拨打福州晚报新闻热线968800反映,她在五一北路卡琪美发店办了张预存1000元的会员卡,当时仅消费了67元。她于前几天再去时,发现该店已关门,卡内900多元无处可讨。

据市民张女士介绍,去年10月9日,她在五一北路一家名为“卡琪形象设计连锁”的美发店里,办了张价值1000元的会员卡,仅消费了67元。今年1月23日,她再去这家店时,发现该店变成了一家箱包店。

“我打了美发店的一个电话号码,但接电话的人说跟他无关,我又打给了之前向我推销会员卡的理发师,但他撒谎说他去年7月就离职了。”张女士说,如今她不知该找谁要回卡内余下的900多元。

昨日下午,记者来到这家美发店,发现店招还在,只是“卡琪”二字被抠掉。据新店主介绍,她是今年1月12日搬进来的,原先的美发店在去年12月就搬走了,听说是在半夜偷偷撤走的。

据了解,《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,应当按消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付款的利息等合理费用。

然而实际情况中,消费者因追偿成本高、难度大,很难维护自己的合法权益,监管部门由于无法查到商家的注册信息以及联系方式,无法进一步开展调查。

工商部门提醒消费者,购买美发店等的预付卡时,应注意4点:办卡前,要考察店家的信誉和经营状况,尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的;购买前,详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节,不轻信商家口头承诺,最好签订书面协议;购买时,要根据自身的实际需要,金额较大的要谨慎,不可贪图高折扣,且务必索要发票、保留相关协议以作为日后维权证据;购卡后,若权益受到侵害,应拨打12315或者向当地工商部门投诉,若遇到商家携款潜逃或涉嫌经济诈骗的,应及时向公安机关报案。

(福州晚报记者 郑瑞洋/文 张人峰/摄)