福州锦绣家园商务酒店现马蜂 蜇伤房客脚（图）

　　马先生穿拖鞋时被马蜂蜇了

律师说法：宾馆责任认定与马蜂来源有关

对于马先生提出的索赔要求，锦绣家园商务酒店表示无法接受。记者从前台服务人员处了解到，当时去打扫卫生时，发现马先生房间的地板上洒了不少酸奶，服务员怀疑是地板上的酸奶招来了马蜂。

该宾馆的黄姓负责人告诉记者，除了垫付医药费和免除住宿费之外，他们还向马先生提出以后来福州出差可以免费到店住宿几次的优惠，但均遭到了拒绝。“我们之前从来没有遇到过客人被马蜂蜇的情况，这种情况我们也很难避免的。”

对此，福建元一律师事务所的佘雷律师表示，客人在宾馆被马蜂蜇伤的索赔，需要判断宾馆方面有没有尽到合理程度的安全防范义务。佘律师称，如果在宾馆内或者周围比较明显的地方存在马蜂窝，宾馆应当发现却没有及时处理的情况下，宾馆方面是存在失职的，客人可以进行进一步索赔。“但如果周围都没有马蜂的来源，有可能马蜂是从很远的地方飞来的，这就是自然界的意外事件了，不是宾馆安全措施不到位，依法宾馆是不需要承担全部责任的。”

昨天下午，记者再次联系了锦绣家园的负责人，他表示会进一步和马先生进行协商，并对宾馆和周边进行一次马蜂窝的排查。