定制旅行就是帮助不同的旅客完成不同的期待。可可说:“在时间有限的情况下,要尽量减少目的地、减少中转的时间。”他介绍说,定制旅行的需求者主要有两种类型:一是厌倦了旅行社的模式,想找新途径;第二是有能力进行自由行,但是时间比较忙,没时间研究攻略,愿意通过支付服务费的方式得到帮助。 旅行就是要有足够的时间去体验、去享受当地的特色文化。因此,可可为顾客订酒店,一般不考虑连锁酒店,而是物色有特色的住宅,如印度城堡酒店、欧洲庄园酒店、城市公寓;设计路线时注意与当地百姓生活接地气,如安排去当地市场采购农产品,感受风土人情。 定制旅游的“自由、深度、专属”常常令人难忘。在福州任教的朱老师不久前去了趟意大利、希腊。“跟团游,12天看8个国家,如‘蜻蜓点水’,而我们用20天只走了2个国家,还觉得时间不够。在意大利佛罗伦萨、威尼斯,我们花大把的时间感受艺术氛围,在希腊圣托里尼岛,一住就是4天,阳台面对着蓝色的爱琴海。” 潘明夫妇享受的菲律宾蜜月定制之旅更是赚到了。订机票时,适好赶上航空公司大促销,往返机票一个人不到100元,2个人8天的行程,花费不到6000元。酒店提前接到通知,得知是新婚夫妇,还特意布置了房间,准备了特殊礼物。 定制旅行方兴未艾 上世纪90年代以后,随着国民收入的快速增长,我国旅游业市场发展迅猛,但是至今大部分旅游服务机构的服务水平、服务模式还处于初级阶段,特别是旅游产品与文化体验、个性化需要的结合还不够。据相关数据表示,2012年之后,传统跟团游业务所占比重每年以25%-30%的速度递减,旅游市场完成了从卖方市场到买方市场的转变。 |
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