面包有细菌感染消化道？连江三女投诉85度C

东南网1月23日讯(海峡都市报记者 施建华 实习生 黎夏昕) 近日，微博上流传福州消费者吃了85度C面包后出现中毒的现象。

当事人朱女士昨日称，1月15日中午12时许，她与朋友相约在福州连江一家85度C面包店用餐。朱女士说，她点了一份烘焙类的面包——“奶香四溢”，而朋友则点了另一款烘焙类的面包。吃完面包后，当天下午她和朋友就出现了恶心、心悸、头晕眼花等一系列的症状。而她赶到医院检查后，结果显示怀疑是食物中毒。

在医院，朱女士还碰见了有类似症状的张小姐。张小姐说，自己当天中午也曾食用85度C的面包，检查结果显示细菌感染消化道。

“我早上就喝了开水，吃完面包后赶着上课就什么也没吃过了。”朱女士说。由于三个当天吃过85度C面包的人都出现不同程度的身体不适，所以她们就怀疑面包店的面包有问题。

朱女士说，三人随后带着当天剩下的面包去了连江县食品药监局投诉，要求帮忙检测。她说，食品药监局表示没有设备无法进行检测，但同意介入调解。

85度C上海客服中心的负责人邬先生昨日表示，公司接到朱女士的投诉以后，非常重视，马上对内部生产环境进行了安全检查，并将同一批次的面包送去检测，初步检查后，并未发现生产环境或者同一批次的面包有问题。

邬先生称，朱女士等三名消费者当天确实有在店里购买面包，但目前尚没有证据证明三人当天的身体不适是因为吃了面包导致，“公司目前也将样品进一步送检，检测结果预计两天后出来。”

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□东快记者陈雪芳

连江市民朱小姐说，自上周四在85度C（连江店）吃了东西后，她和两名朋友便开始生病。她说，经过医生诊断，他们三人都是被细菌感染，由于吃了面包后，他们并没有共同进食其他食物，因此推断，是85度C的面包有问题，提出索偿。不过，85度C大陆区相关负责人表示，朱小姐等人并没有直接证据证明自己生病是和店内产品有关。因此在权威部门出具认定结果之前，不予任何赔偿。

近日，网友“二二的super张”发布微博称，自己和朋友于1月15日中午，在连江85度C吃了面包后，集体食物中毒，发生头晕目眩、气促、恶心、心跳加速、血压升高等症状，要求商家给予赔偿时却遭到拒绝。

朱小姐是其中一员。她在电话中告诉东南快报记者，自己当天和朋友在85度C共消费50元，一开始感到不适时，并没有想到是面包的问题，不过当医生提出细菌感染时，有过食物中毒经验的丈夫曾询问自己吃了什么，进而联系了另外两名朋友，才知道大家出现了一样的症状。

“我的医药费就花了700多元，加上请假的误工费、父母对我身体的担心以及精神损失费，三人共计向对方索偿3600元。”朱小姐说，自己是三人中病情最严重的。可当他们在向商家提出索偿时，85度C福州区负责人要求自己出具购物小票等相关证据，并表示只愿意赔偿1000元，令他们无法接受。

“在提出检验面包时，他们也只是检验了第二天的面包，并没有对当天的产品进行检验。”另外一名与朱小姐同行、同样食物中毒的朋友说。

该店相关负责人：未出认定结果前不予赔偿

“我们了解了情况后，发现当天购买同款产品的其他消费者，都没有反馈类似的问题，因此可以判断那一批产品是没有问题的。”85度C大陆地区相关负责人前天在电话中向东南快报记者介绍，提出要对方出示购物小票，也并不是故意刁难，而是更好地搜集证据。

同时他表示，公司方面无法在金额上和对方达成一致，是因为对方在协商过程中多次抬高价格，导致公司无法接受。

“现在在相关部门做出权威鉴定之前，没有直接证据证明他们生病是因为我们的产品。”这名负责人说，因此在此之前公司将不予任何赔偿。

东南快报记者前天晚上通过其中一名消费者获得了食药监局经办工作人员电话，对方当天在电话中表示，该局确实接到过朱小姐等人的投诉，并就此纠纷进行协调，但关于三人身体不适具体是否和食用85度C的产品有关，还有待权威部门做进一步检验。