假扮“淘宝客服”和“银行人员”骗走女子近万元

福州新闻网1月22日讯　“淘宝客服打电话说我的淘宝账号被误操作增加了一个业务,以后会每月扣钱,之后银行打电话又确证了这件事,我就按照对方的指示到ATM机操作想取消这个业务,没想到被骗走了将近1万元。”昨日,家住鼓楼区的林女士向记者讲述被骗的经过。

16日19时15分,林女士接到一个电话,来电显示为“淘宝客服”。“客服称我的淘宝付款方式被设定为与批发商一样,每月固定扣500元,连续扣12个月,我连忙询问如何取消该业务,客服说会通知银行联系我。”林女士说,过了几分钟,她接到来电显示为“兴业银行”的电话。“银行人员让我先去查询钱款是否已经被扣除,当时银行已经下班了,我只能按照对方的指示,在ATM机上完成各项操作。”林女士说,她查询后发现卡里的1000多元都在,对方称要想取消业务,就要到转账页面进行相关操作。在对方的诱导下,林女士输入了自己的身份证号码以及对方提供的验证码。“现在回想起来,那个所谓的验证码应该是对方的银行卡账号,后来对方让我输入的验证金额,就是我卡里的钱。”

“银行人员”随后又以林女士按确认键时操作失误需重新操作为由,骗走了另几张卡里的近8000元。

林女士意识到被骗后,致电淘宝客服和兴业银行,两者均表示没有“取消业务”这件事。林女士连忙报警,目前警方已经受理此案。业内人士提醒,林女士手机里保存了“淘宝客服”和“兴业银行”的号码,而改号软件可以让骗子的电话显示为任意指定号码,因此市民在遇到转账事宜时,应提高警惕。

(福州日报见习记者 刘君琳)