军人转业却遇“双重身份”难题 无法从银行取款

【尴尬问题】

每次都要回部队开证明难倒了身在异乡的老兵

记者随后走访了老韩提取公积金时受阻的这家位于五一南路大利嘉城的银行,记者被告知,老韩必须从部队开出身份变更的证明函,即证明老韩的军官证和身份证上显示的是同一个人,而且最好还要有老韩的军官证复印件。“说实在,这样的繁冗手续给我们这些退伍或转业的军人带来了很多不便,我在福建当兵,现在在福建工作,还方便去开这个证明。但是大部分人都不在本省当兵,你让这些军官还要跑到外省去开个证明回来吗?真是劳心劳力又伤财。”老韩说。

记者随后又走访了多家银行,都得到了相同的答复,像老韩这样的情况,钱不能取出来,都要先证明军官证和身份证上是同一个人,也就是说,要回部队开证明,或者找当地公安机关出具有效身份证明才行。

【银行政策】

要储户自己证明两证件上为同一人

随后记者上网查找了有关信息,发现2007年6月,中国人民银行会同公安部信息中心建成公民身份信息联网核查系统,全国银行业金融机构根据中国人民银行办公厅下发的《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定(试行)》(银办发[2007]126号)要求,在办理银行账户、支付结算、信贷以及居民存取款五万元以上等业务时,应当通过该系统核查客户身份信息。所以银行对于老韩的身份验证有理有据。

但是由于公民身份信息核查依托的是公安部人口信息库,而部级人口信息库数据更新维护与实际人口数据变动有时间差,部级库中的数据不少是滞后信息。为此,2007年9月11日,中国人民银行、公安部联合下发《关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》(银发[2007]345号),对发现疑义信息如何处理问题作了明确规定。对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在,但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可采取两种方式对相关居民身份证的真实性进一步核实:1.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,银行机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。2.为客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。公安机关应予以受理,并于受理核实申请之日起2个工作日内将核实情况反馈申请人。如经核实相关居民身份证确属真实证件,公安机关应及时为相关个人更新相关公民身份信息。客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执,到银行机构申请办理业务,银行机构不得拒绝。