乘客苦等11路公交近一小时 车队称刷卡系统故障

东南网12月29日讯(海峡都市报记者 林可)“我们在公交鹤林总站等了快一个小时,公交车才来。”27日下午,福州市民董女士致电本报新闻热线95060反映。

“我们是中午12点50分来到鹤林公交总站等11路,等到下午1点35分车才来,这边有些乘客是中午12点40分就来等了,等了近一个小时,上车的乘客络绎不绝,车厢快挤爆了。”董女士告诉记者。

11路公交车起始站是鹤林公交总站,终点站是在苍霞嘉兴园,共有20站。市民董女士说,她看到在停车场内有3部11路公交车,不知为何没有开出。

随后,记者向968803公交查询热线咨询到11路车队电话。工作人员告诉记者,昨天中午十分不巧,有一部11路公交车的IC卡刷卡系统出了故障不能出车,而刚好另一部公交车司机临时生病,第三部11路车司机公休,有3部11路都因为各自原因无法出车造成乘客等车难。工作人员说,后来他们向公交调度室反映后,公司抽调司机上11路公交出车,解决了乘客苦候问题。