“游击护工”闹跳楼续：护工交由第三方管理成常态

哄抬价格、文化程度相对较低

无部门监管是护工行业凸显的问题

康复医院护理部副主任介绍，护工的入职大多没什么门槛，工作经验也是逐步积累起来的。据康复医院一名有着10年经验的老护工介绍，早在10年前，自己刚来福州时，就是通过一名老乡介绍加入护工行业，而后又介绍其他老乡加入，团队逐渐形成规模。

“早前护工的问题，主要在于哄抬价格、文化程度较低、拉帮结派。”福州一家三甲医院护理部负责人表示，因为从事护工行业的，多数是外来务工人员，有时相互之间还会出现争夺客源的情况。

因此护工行业的规范管理，一直是个令医院头疼的问题。去年7月份，省卫计委、福建省人力资源和社会保障厅、福建省物价局发布了关于开展规范医院护工管理试点工作的意见。

东南快报记者了解到，该意见在“建立护理员管理机构”中规定，护理员可以由医院聘用，或由劳动中介公司派遣，也可以由患者通过医院聘用。医院应设立护理员管理机构负责护理员的日常事务管理。其中医院或患者通过医院聘用护理员的，护理员管理机构由医院设立……护理员的业务管

理统一由医院护理部负责，各护理单元护士长具体负责护理员的工作安排和质量监督管理。

部分医院怕纠纷、怕麻烦

直接委托第三方对护工进行管理

然而，在去年开展护工管理规范试点的13家医院中，仍然有多家医院选择由第三方来对护工进行聘用、管理。有业内人士指出，根据往年对护工的调查总结，没有行业规范管理的护工，虽有一部分服务也能得到认可，但医院方面因为害怕惹上不必要的麻烦，还是更愿意将护工的聘用、管理工作交由第三方处理。

第三方护理公司在这方面工作的开展，也并不顺利。单从康复医院来说，就因护理公司入驻医院的事情和旧护工之间发生过不下3次冲突。“由公司进行管理，向病患提供服务，这样护工和患者之间发生问题时，都可以找到公司出面解决，医院只需要协助处理。”康复医院分管后勤的林副院长说。

福建省直机关医院是率先由第三方入驻，开展护理员试点的医院，昨日上午，东南快报记者从该医院了解到，一个科室内有8名护理员，每人约负责4名病人，每月约有4000元收入。

“如果这个科室没有病人需要聘请护理员，我们也要按照每月4000元的基本工资给护理员们发放。”瑞泉护理客服总监向东南快报记者吐露，“公司目前处于赔本赚吆喝的亏欠状态。”