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家离村口近两公里 快递却只送到村口被要求自提

2014-12-09 07:15:44 叶佐温 来源:东南快报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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@东南快报:家离村口近两公里,快递却只送到村口,需自提。前天,闽侯上街的杨女士听到快递员的回答后,很疑惑,快递不都要送到家里吗?她将情况发上微博,引来两派网友讨论。快递员说,快件有派送范围,超过地点没有义务。

快递收件人 只送到村口被要求自提快递不都要送到家吗

家住闽侯上街沙堤村的杨女士告诉东南快报记者,前天下午一点左右,她接到中通快递快递员电话,说她的快件已经送到村口,让她自己去提。

因家离村口有近两公里,还有两个小孩要照顾,杨女士就跟快递员说,能否送到村里较近的店,她再去取,没想到快递员直接拒绝了。

杨女士觉得奇怪,快递不都要送到家里吗?她从没碰到过这种情况,而且这次只是一个小小的包裹。

她说,以前也有快递员说要自己取,但沟通后快递员基本都会送过来。

“以前都见过快递三轮车从我家门口经过,为什么这次不行?”杨女士告诉东南快报记者,不过她也承认,之前送到家门口的不一定是中通快递。

网友讨论 快递员有些行为是被惯出来的如果是快递员原因可以投诉

杨女士将自己的困惑发上微博,没想到引来不少网友评论,有谴责快递员的,网友“kiss柒月贰日”说,很多快递员自以为是,大家理解他们,下楼拿或者寄放在哪里,偶尔一两次喊他们送上去,他们反而觉得不应该送了。

也有支持快递员的,网友“小Lu-cy_”说,很正常,派件员有负责范围,超出范围哪怕十米都可以不送,当然如果该快递员出于好心送过去,到时候这个快件出问题,派件员要负全责,况且年底快件量这么大,自己责任范围的快递件都送不完,哪有干劲当好心人。

也有保持中立态度的,“不懂叫什么你说呢”就说,很多原因是相互的,如果是快递员原因可以投诉,但买家也不要以自己需要照顾孩子搞特殊。

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