省直湖前小区 物业与业主因停车引发"堵车大战"

物业 停车费收取合法 钱将用来建立体车库

对于业主对收取停车费不合理的质疑，郭主任表示，管理规定的出台是合法合规的，在房管部门和物价局都做了报备。

郭主任告诉记者，为了解决小区乱停车，提高目前500个车位的有效使用，物业于今年9月启动小区停车管理规范，业主凭卡出入，每月缴纳60元的管理费。“目前为止，750位有车业主已有逾700位接受交费。”郭主任称，正是那几十个不交费的有车业主乱停车，扰乱了小区秩序。

郭主任说，对于罢交停车费的业主提出的“交费就得有车位且车不被刮”的要求，物业无法满足。他们只能引导业主有序停车，确保消防通道畅通，同时加强安保措施。而收取的停车服务费将用来安装监控探头，以方便业主取证进而索理赔。此外，小区还打算建立体停车库、规划绿地建设等，这些都是停车服务费的用途。

专家 物业不能一“管”了之 要加大服务力度

福州远东大成律师事务所的王征全律师：该小区物业收取停车费，经过物价部门批准，所以是合法的，业主不交费确实不可以把车停进小区。业主因不满小区停车管理规范不交费，甚至去堵大门，这不仅妨碍了公共交通，影响了其他居民的正常生活，也侵害了小区其他业主的利益。

福建元一律师事务所的佘雷律师：物业收取停车服务费后，有没有确保业主有车位、车辆不被破坏的职责，要看业主和物业之间的服务合同约定，若无约定，物业则只需负起正常的巡查、停车引导等职责。

福建师范大学公共管理系谢宏忠教授：解决小区停车难，物业不能一“管”了之，还要加大服务力度。小区物业推行的这套停车管理规范初衷虽好，但缺乏让业主了解、参与、沟通并接受的过程，这套停车管理规范也有欠妥的地方。因为不高的临时停放费用容易引发外来车辆占位的问题，这又会激化小区内的停车矛盾。要想解决小区停车问题，可以引入第三方力量进行调解，争取社区或辖区派出所支持，但根本的解决之道还在于尽快成立业主委员会。