福州老旧小区遭遇保安老龄化：保安老矣尚能安保？

柳兴路上,一小区内的保安年纪很大了。

福州新闻网11月29日讯 在福州很多老旧小区,你会看到这样的场景,一间小小的值班室里坐着一个老人,他的身份其实是小区安防人员,即保安,负责小区巡查等工作。记者调查发现,福州很多小区尤其老旧小区,存在保安人员老龄化的状况。

保安老龄化现象严重

傍晚,鼓楼区柳河路某小区的大门旁,70岁的保安林依伯,将做好的晚餐端上小桌子,只有一盘青菜和一锅文蛤汤。因为身体不大好,他行动非常缓慢。遇到天气好的晚上,他会将藤椅搬到小区外的路面,拧开收音机,蜷缩着身体,一边听闽剧一边闭目养神。

小区保安老龄化,在福州市老旧小区里并不少见。记者走访鼓楼区中山路、福寿巷等多条街巷,发现小区保安年龄多在50岁以上,吃住都在值班室。他们的职责包括安保、清洁、收发信件报纸等,工资在700~1800元之间。

福寿巷一名58岁的保安介绍,老旧小区保安多是外地农村人,没有知识,没有技术,家里子女生活状况也不好,因此希望来城市赚点钱。保安工作技术含量低,往往成为初来城市者的第一选择。

这名保安说,他每天早上5点起床开门,到夜里10点关门,一天工作时间长达12小时,半夜还要随时起身为晚归的业主开门,十分辛苦。

老保安力量弱 安保效果差

福州万嘉利物业管理公司陈经理回忆起15年前的光景仍充满怀念,他还记得他带着200多名20多岁刚刚退伍的年轻人在操场上军训,围观的业主在一边拍手称赞的场景。随着地产发展,年轻人纷纷选择去高档住宅、商场等,而小区收的保安年纪越来越大,“5年前,保安招收年龄上限是40岁,现在已变成50岁”。

陈经理介绍,迫于成本压力,现在不少物业公司开始削减保安岗,加上老龄化问题,就会出现许多问题。特别是发生突发事件时,反应能力和效果都难以令人满意。而当小区安防力量变弱,业主的生命财产安全便难以保障。

鼓楼区水部街道乐天泉社区居委会主任邱咏瀚介绍,为应对保安老龄化的问题,社区在招聘安防人员时设立了60岁的年龄上限,但一名身体健康、富有责任心的保安仍一求难得。邱咏瀚认为,问题的症结在于物业费的收缴情况,多年来物业费一成不变,还存在拒缴、拖缴的现象,社区只聘得起年纪大的人员,最终陷入“恶性循环”。

三大原因导致保安老龄化

福州市房管局相关负责人介绍,小区保安老龄化问题的日益突出是因为,首先,各行各业对安防员需求量较大,企业普遍存在招工难的问题;其次,保安薪酬较低、社会的认知度有待提高、职业上升平台不宽等问题制约更多年轻人投入到这个行业中;第三,近年来物价成本持续上涨,人工成本持续上升,企业用工成本面临压力较大。

该负责人介绍,新修订颁布实施的《福州市区普通住宅前期物业服务等级标准及指导性收费标准》中,对一、二级物业服务等级的安防人员年龄结构比例进行了明确和细化,其中一级服务中要求安防人员中45周岁以下的人员需占总数50%以上,实质上就是避免老龄化带来的服务脱节。

福州市某保安公司行业人士向记者透露,老龄化问题已蔓延到高档住宅、商场等。“保安说到底是一个‘时间换金钱’的工作,受过教育的年轻人根本不会考虑。”该业内人士认为,高档住宅区与老旧小区面临的问题其实是同一个,那就是留不住人。

建议分级管理

福州大学社会学系教授甘满堂认为,要解决保安老龄化问题,物业费的调整可能是一个绕不过的话题,“小区保安出现招工难、流动率高的问题,核心原因是工资待遇低”。甘满堂建议,有物业管理的小区,应取信于业主委员会,向业主说明运营成本,通过提高待遇吸引素质更好的保安人员。

甘满堂认为,老旧小区保安老龄化的问题,有市场的作用,片面追求年轻化或许并不现实,中老年人社会阅历丰富、有耐心也是从事保安工作的优势。甘满堂认为,目前社会上存在的保安刻板的印象,阻挠了年轻血液注入这一行业。甘教授建议,按照综合素质对保安进行分级,每一级保安享受不同的工资福利待遇。

福州市人大代表陈长钦期待政府能发挥更多作用。条件成熟的小区应尽快成立业主委员会,由业主委员会出面聘请物业公司进行安防工作,当成业委会遇到难题时,政府应引导解决;而对于租户较多、硬件条件薄弱的小区,可以由街道社区分片管理,政府提供相应的资金补贴,建立更长效化的管理机制。

(记者 黄洋 见习记者 刘君琳/文 记者 池远/摄)