上楼送件楼下包裹易被偷 保安成快递员公关对象

办法:

与保安搞好关系

小区内设储物柜

实际上,一些小区的物业处会承担起代收快件的责任。但如此一来,风险就从快递公司转移到物业公司身上,一旦出现快件丢失事件,物业公司就必须对此负责。正因如此,目前一些小区的物业公司已经明确不代收快件。就算愿意代收快件,物业公司也会声明快件遗失概不负责。

“保安室、物业处,场地本就不大,而且人来人往,如果业主都把快件放到物业处,会很不安全。”家住碧水芳洲的刘女士说,前不久她就遇上了快件遗失的事。当时快递员将快件放在保安室,结果她去取件时却没找到。

为了避免类似事件发生,快递员间也流传了一些对策。例如,快递员通过送小礼物等方式与小区的保安或者其他物业工作人员搞好关系。这样一来,上楼送快件时,可以把车停在保安室或者物业处的门口让对方帮忙照看。又比如,停车时要停在小区人多的地方,有条件的话,贵重的快件要另外保存。

目前,一些快递公司为了拓展业务,在小区、社区的便利店甚至超市里设立了专门的代收点,这在一定程度上给快件安全加了一把锁。快递员只需将同一小区的快件放在专门的代收点,顾客下班回家后可以自行取件。

此外,一些商家也嗅到商机,打算在“最后100米”内解决快件收发问题。福州一家科技公司前段时间就在部分小区设置了快递智能终端,快递员可将快件寄存在这种联网的储物柜中。一旦寄存成功,寄存地址、储物柜号码以及密码就会发送到收件人手机上。不仅如此,目前一些自动寄件智能终端也开始试运行。

昨日,记者在江南水都美域采访时得知,该小区就设置了这样一个快递智能终端,只不过近期该智能终端被回收进行升级改造,记者未能见到它的庐山真面目。据江南水都美域物业处负责人介绍,这种智能终端确实很好用,唯一担心的就是部分业主如果长期不取件,会占用资源影响其他人使用。

(福州晚报首席记者 徐强 文/摄)