福州米罗时代小区连续一个月每晚11点断水

这四栋楼的水泵只能手动控制

东南网11月19日讯（海峡都市报记者 陈燕燕/文毛朝青/图)最近一个多月，一到夜晚11时，福州鼓楼区米罗时代小区就闹水荒，4栋楼202户居民被断水，直到凌晨7时才恢复。居民一打听，才知道切断水源的是小区物业。更让他们郁闷的是，竟找不到人解决此事。

米罗时代小区有19栋楼，其中，停水的只有9、10、11、12号楼，而这4栋楼共用一个水泵房。停水的时间长了，不少居民家中摆上了水桶、水盆，蓄满了水。居民们说，从10月中旬开始，每天凌晨都停水，晚归的居民没水洗漱，早起的居民打开水龙头，流出的是停了一夜变得发黄、浑浊的水。

小区物业处朱主任坦言，水确实是他们停的，但是迫不得已。10月11日，这4栋楼突然停水，他们请自来水公司来查看，发现水泵使用10多年，主机严重老化，更换要花费1.5万元。小区没有公共维修基金，按规定，换水泵的钱只能由用户分摊，但不少住户拒交物业费，和物业的关系较紧张。为此，物业处向五凤街道物业科、天元社区、鼓楼区房管局打了紧急求助报告，但至今没得到处理。

朱主任说，为了保障临时供水，工人尽力抢修，只能勉强把自动水泵修成手动水泵。为此，电工每过两个小时就得到泵房巡查一次。他们怕水泵转动太勤，容易烧毁，才在凌晨关闭水泵。

对此，福州市自来水有限公司也很无奈。工作人员说，这个小区户表改造多年，按规定，9层楼以下的水泵才归自来水公司维护，而小区9号楼的一个梯位恰好超过9层，需要二次供水，所以自来水公司不负责水泵的检测与维修，只能由用户自行出钱维护。

昨日，记者联系了天元社区的陈主任。她表示，社区会从中协调，协助小区物业拟公告，向居民说明事由，并劝说用户缴费，尽快更换水泵，恢复正常用水。

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临时停水仅网上通知 市民盼做好告知工作

东南网11月19日讯（海峡都市报记者林新榕)昨日，福州鼓楼区五凤山庄业主韩女士拨打海都热线95060反映：前天家里停水了，但事先没接到任何通知，连物业工作人员也不知道会停水。她打电话到自来水公司，对方说在微博和网站上通知了。她觉得，毕竟老年人不大会上网，仅网络通知停水，会给一些老年人带来不便。

福州自来水公司客服人员介绍，有些临时停水是突发性的，所以只在网络上公示，如果是计划性的停水，会在媒体上公示。

海都记者在福州市自来水公司网站、官方微博“水务在线”上看到11月14日就已经贴出了五凤山庄片区停水公告。但韩女士说，小区里老人家会上网、刷微博的并不多，她希望物业能做好沟通和告知工作，避免临时停水给居民带来不便。