服务更贴心 百姓更幸福——福州市“135”社区党建工作模式观察

创新机制，成就社区“文明一枝花”

福建日报记者　段金柱

“昔日纸褙军门前，今日文明一枝花。”这是福州市军门社区十多年间的变化。改变和提升的，不仅有硬件环境，更有社区居民生活的舒适度、幸福感。

变化得益于各级各部门的支持，也得益于以社区党委书记林丹为“领头雁”的社区工作者的探索和奉献。军门社区率先探索的“135”社区党建工作模式，已在福州全市所有社区推广。

“135”模式之所以有力有效，关键在于通过机制创新，找到了解决做好社区工作的三个核心问题——谁来领导、如何组织、怎么服务的钥匙。省委常委、福州市委书记杨岳说，“135”社区党建工作模式是加强和创新社会管理的重要举措，是夯实基层基础工作的有力抓手，有利于全面提升社区党建科学化水平，建设更加优美更加和谐更加幸福的省会中心城市。

人们生活在社区，渴望有舒心的环境、便捷的服务，有表达诉求和解决问题的通畅渠道。满足这些期待，关键是保持服务的持续性。因为，老百姓最怕“一阵风”。

“135”模式恰恰规避了“一阵风”，为更好地服务社区居民，提供了最大的可能。因为，铆住了“机制”和“人”这两大抓手，实现常态化、长效化，就能促使服务举措和承诺之言真正落地，从而杜绝口惠而不实。

除了党代表工作室、“便民服务日”、“你说我想社区办”等平台或举措，福州市一些社区还创新推出了“四点钟学校”、居家养老服务站、青少年事务服务中心等创新举措，在更好地打通联系和服务社区群众“最后一公里”上，发挥了重要作用。

前不久，习近平总书记考察福州市军门社区，对做好社区工作提出了更高要求：要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些。

这为深化“135”模式，做好社区工作提出了更高的目标和要求。1 1月7日，福州市专门召开学习贯彻习近平总书记考察军门社区重要讲话精神、深化“135”社区党建工作模式会议，对此进行了部署。

目标更高，需要进一步提升完善的必然更多。比如，问题意识够不够，社情民意、群众诉求收集和解决得如何？与共建单位的交流沟通够不够，社区资源有没有真正整合，使其得到最大化利用？网格化管理过程中，网格虽已划分好，但责任是否落实到位了？

身在“有福之州”，让每个社区都成为“文明一枝花”，是福州市民的共同期待。“135”社区党建工作模式已经在发挥重要作用，我们期待它能更加给力。