福州行政服务条例下月实施 明确一次性告知

通过网络申请的服务要在三个工作日之内答复

除了前往行政服务中心申请办理事项外，申请者还可以通过网络的形式来申请服务。

据介绍，通过网络服务系统提出的行政服务申请，行政服务部门应当在三个工作日内完成对该申请的形式审查并答复申请人。对材料不齐全的、形式要件不符合法定要求的，行政服务部门应当通过网络服务系统一次性告知申请人需要补正的材料清单和形式要件的规范要求。

申请事项涉及两个以上部门的，行政服务管理机构应当协调相关行政服务部门推行并联审批。并联审批的操作规范由行政服务管理机构负责制定，并经本级人民政府批准。涉及不同行政层级的申请，由行政服务管理机构决定是否在本行政区域内实行跨级联网审批。

除规定的项目外提供服务时不得收费

行政服务事项实行目录管理，申请者可通过目录查找申办事项。而除法律、行政法规规定外，行政服务部门提供行政服务不得收取任何费用。

需依法收取费用的，行政服务部门应当公布收费依据和收费标准，使用统一印制的票据，所收款项按规定缴入国库。

据介绍，行政服务部门应当按照下列规定开展行政服务工作：将行政服务事项的办理集中到一个内设机构，代表本部门集中进驻本级行政服务场所，行政服务事项集中到网络服务系统；授予相关负责人承担审批职责，派驻办理行政服务事项的人员在本级行政服务场所办公。

另外，行政服务部门可以委托村（居）民委员会设立的便民服务代办点，集中办理各类便民服务事项。

除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私外，行政服务工作应当依法向社会公开。