双11在即网络骗术翻新 返现不会通过银行卡转账

福州新闻网11月6日讯 “双11”即将到来,各大电商网站的促销活动如火如荼。各种网络骗术也借机不断翻新,借此趁“火”打劫。昨日,各大电商平台都发布了特别提醒,市民在抢购商品时,一定要留意一些陷阱。

促销返现不会通过银行卡转账

“双11”之所以吸引消费者,是因为它的促销力度是一年中最高的。为此,商家推出了多种促销手段,如直接半价、返现等。然而,就是这个“返现”,被部分不法分子钻了空子。

昨日,一家电商平台发出提醒称,其一位客户在“双11”预热的提前购物中,通过团购的形式购买了一件商品。按该商家的促销政策,消费者林女士可以在购物后申请网站直接返现。林女士在购物后因为忙,没有立即申请,而是在两天后想起来申请返现。但她并没有打开该商户的网页查找官方客服,而是通过网上搜索关键字找到了一个“0571”开头的人工客服热线。林女士根据这个电话拨打过去,对方态度专业,询问了林女士的订单号,并记录了林女士当时付款的银行卡号。然后说,由于现在系统维护,退款都需要人工处理,要林女士自己去银行ATM操作退款。随即,林女士来到最近的ATM前,再次拨通对方电话,接着根据对方的提示,一步步进行操作。“客服”说,要在几分钟内操作完成,不然就不能退款,而且卡内至少要3000元以上才能退款。其间,林女士一直与“客服”保持着通话,一会取钱,一会输“退款账号”,通过点击“无卡折存款”进行“退款链接”。操作完成后,林女士卡里的钱就全没了。

对此,电商平台表示,在促销时如果有“返现”,商家一般都是自动在后台上进行批量操作,消费者只要在购物完成后在原购物页面申请即可,不会有“后台客服”人员介入,更不需要去找什么ATM手动操作。所以,消费者购物时务必注意甄别客服和网站真假,不要通过网络搜索等方式查询客服,遇到这类“人工服务”时不要理睬。