染发后皮肤瘙痒头晕恶心 美发店赔女子500元了事

福州新闻网10月14日讯　染发后出现皮肤瘙痒、头晕恶心、掉发等症状，消费者钟女士怀疑是染发剂有质量问题，要求对方赔偿却未果，后经调解，她获赔500元。

前几日，钟女士在仓山区缔袖美发店染发后，出现了皮肤瘙痒、头晕恶心等症状，随后她到医院检查，医生给她开了一些抗过敏药和消炎药。她怀疑是美发店的染发剂有质量问题，于是她找美发店索赔。但美发店矢口否认并拒绝赔偿。协商未果，钟女士向工商部门投诉。

接诉后，工商人员到该美发店了解情况。美发店负责人称，给钟女士使用的染发产品是正规厂家生产的，既没有变质也没有过期，且美发店里很多顾客都使用了这一款产品，没有人出现过敏问题。

在了解情况后，工商人员向商家详细说明：在染发前，应严格按照《产品说明书》为消费者进行皮肤过敏测试，店方给消费者染发前，既未咨询消费者有无皮肤过敏情况，也未给消费者进行皮肤过敏测试，存在操作失误。经调解，该美发店最终同意赔偿钟女士500元。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 李荔)