女子在美发店办现金预付卡 商家停业老板玩失踪

福州网友“上音小恒”在鳌峰路一家美发店办了现金预付卡，才用过一次，谁知，3个月后再去时，看见店门紧闭，发消息给店主也没有回音。昨日，他将此事发微博，欲寻求解决途径。

“上音小恒”介绍，他所说的美发店在鳌峰苑和海润滨江花园各有一家，原本是一家大型美发连锁机构的分店，今年6月，那家连锁机构倒闭后，这分店的店长将店盘下，改名为“简尚造型机构”继续经营。

网友“上音小恒”称，店长告诉消费者，由于之前的连锁机构倒闭，原来的旧卡之后将注销，卡里的余额也跟着失效，但只要缴纳100元开卡费，就可以将原先的预付卡余额转存进他们新卡中，可在这两家分店继续使用。于是他便交了100元换了新卡，除去当天的消费，他卡里还剩下500多元余额。

之后，鳌峰苑的店面关了，他听店主说是并到海润滨江花园店继续经营，然而，十多天前，“上音小恒”到海润滨江花园店准备理发时，却看见美发店的大门紧闭，一问旁边的店铺才知道“大概是不营业了，已经十多天不开门了。”

随后，他发微信给其中一名股东，但至今全无音讯，“这个微信最后更新是9月24日，此后发消息再也没有回复。”

前晚，“上音小恒”再次去该店附近询问，遇到了同样是该店的消费者，对方表示也是来打听店主消息的。等了十多天毫无进展，他愤而将此事发微博。

对此，鳌峰派出所表示暂未接到相关人员报警，一般经济纠纷会建议消费者先找工商局投诉或向法院起诉。而台江区工商局则表示，工商部门主要负责调解消费者与商家双方之间的矛盾，若商家失踪，只能建议消费者报警寻找或向法院起诉。但两个部门都表示消费者可以先向他们反映情况，单位之间再进行协调。

福建名仕律师事务所周元强律师表示，现在消费者在一些大型企业办卡，企业都会与其签订一份合同，而以“上音小恒”的情况来说，他在那家美发店门店办理预付卡，即与该店达成了客观上的合同关系。若经过公安机关调查，商家并非诈骗，再转由相关部门调解，若经证实涉及合同诈骗，便可要求商家承担相应法律责任。考虑到消费者的维权成本大，个案涉及的人数和金额有限，恐达不到诈骗标准，周律师建议消费者联合报案。另外，周律师表示，除非办卡时合同上有明文规定，不然商家让消费者必须缴纳100元开卡费才能将旧卡余额转进新卡的要求，属于霸王条款。