天价水费欠款历经15年累积 2000年就发现却未阻断欠款上涨

2000年就发现为何迟迟未解决楼管：多次协商但意见不一致 福州竹林境社区：该楼房屋产权变更致拖欠水费无法交齐

　　因曾出现漏水，一楼有居民从楼上接水管

□东快见习记者朱亚琴黄未辛/文刘朔/图

家住福州鼓楼区竹林境小区2号楼的居民们，因为一张天价欠费公告炸开了锅。(详见：疑因管道常年漏水 福州竹林境小区摊上"天价"欠款单）福州市自来水有限公司（下文简称自来水公司）回应，欠费公告内容属实，55万元水费需缴清，而687万元违约金可做相应调整。

昨日，东南快报记者了解到，早在2000年，2号楼的楼管员就已经接到欠费通知，随后，居民和社区都曾就此事与自来水公司协商。但是近15年来，水费问题没有解决，欠费反而越滚越多。竹林境社区陈书记说，15年间，2号楼许多房屋产权发生变更，很多新的业主并不愿意缴纳这笔欠款。

目前自来水公司方面明确提出，自欠费公告张贴之日5个工作日内，如果业主还未出面协商此事的话，2号楼将会被强制停水。

2000年开始协商却未阻断欠款上涨

“第一次收到欠费通知是2000年，当时我就跟业主沟通了，大家都觉得欠费并不合理，因为我们每个月的水费都按时交了。所以后来我们就一直在积极主动联系福州市自来水有限公司，要求解决此事，并向鼓楼区委、鼓楼纪检会反映报告。”竹林境小区2号楼楼管员陈阿姨说，她和几位热心业主跑了很多次自来水公司，但是自来水公司的意见一直都是：2号楼用水欠费是在其水表内发生的，应自行解决并承担费用。

2004年，陈阿姨收到福州自来水总公司（当时名称）发来的询证函，询证函指出2号楼共拖欠水费138852元。为此，陈阿姨与2号楼业主随后作出了报告回应，指出了2号楼欠费的外在原因。她说，“我们希望自来水公司能适当减免一些水费，但是没有达成一致。”

“2008年的时候，自来水公司又发了一个欠款通知，说我们已经拖欠水费30多万元了。这我们哪里还坐得住？”2号楼居民林先生说，业主当时开了好几次的会，还列出了一个具体还款方案，“但后来一直没有实施，具体原因我也不清楚。”

对此，福州市自来水有限公司客服部郑经理说，由于时间比较久了，自来水公司相关部门也都有了变迁，所以无法具体查证当时公司与竹林境小区2号楼居民的交涉情况。

“欠款单送达后，业主之间要相互协调，商量解决办法，我们也会主动跟他们联系，共同解决问题。”郑经理说。