上藤路两侧旧屋区改造 房屋征收50天95%居民签约

征收人员真情服务当搬运工

上藤路两侧旧屋基本建于上个世纪五六十年代，启动房屋征收工作以来，各种始料未及的难题浮出水面。征收工作组30多名成员在入户调查中发现，有些房子被转租了好几手，有些房子长期“铁将军”把门，还有些房主、住户身居国外，但工作人员没有放弃，他们冒着酷暑，通过各种努力与房主、住户一一取得联系。

每当征迁户遇到困难，征收工作人员都会尽最大可能去帮助。对孤寡老人和腿脚不太方便的居民，工作人员在开证明、办手续、找房源等方面主动代劳，忙碌时，食堂近在咫尺也一再误饭点，下班时间总是一推再推，甚至加班到深夜。

征收工作者不仅是服务员、调解员，还是搬运工。在各家各户忙着搬家时，上藤路的老饶眼瞅着满屋子的家当急得团团转，他与老伴身体都不好，子女又不在身边。6名征迁工作人员得知情况不请自到，带来工具车，冒着大雨从下午4时一直忙到晚上9时，终于帮老饶安顿到了新家。

“只要站在群众角度换位思考，为群众争取合法的利益，问题自然迎刃而解。”烟台山片区征迁指挥部相关负责人说，征收工作人员的真心真情服务最终赢得人心，指挥部收到的锦旗和感谢信逐渐增多，一些住户还从“添乱”到“帮忙”，使征收工作顺利推进。