福州一安置房电梯频发故障 部门：配比低正常

灰炉新苑小区2号楼只有两部电梯，不少住户施工搬运沙子都使用客梯，可能影响电梯质量

东南网9月16日讯(海峡都市报记者 邱也栩/文关铭荣/图）

核心提示

还有很多业主没入住，福州鼓楼区的安置房灰炉新苑的电梯就频出故障，让人担心。小区3栋楼中，又以2号楼电梯故障最严重，停摆近一个月的一部电梯刚修好，昨日上午另一部又不知何故趴窝了。物业方面称，电梯故障频发，是因装修工人“暴力”使用所致。

有业主质疑，灰炉新苑一栋楼是两梯配八户，配比过低，电梯负荷过重，将来恐不堪重负。记者从福建省特检院了解到，福州的安置房高层仅配两梯是普遍现象，虽符合相关设计规范，但在使用过程中，“根本不够用”。

业主：电梯经常出故障

灰炉新苑位于福州鼓楼区东城边街31号，是原灰炉村的拆迁安置房，小区3栋28层住宅共532户，配有电梯6部，每栋2部。昨日上午，记者来到该小区，在业主反映电梯问题最严重的2号楼楼下，两名男子正在等电梯上楼。

“又坏了，每次我过来，总有一部是坏的。”市民陈先生说，他在灰炉新苑有房子，不过还没搬来，“电梯这个样子，我都不想住过来了。”他告诉记者，其中一部电梯此前坏了一个月都没见修好，理由是买不到零配件，前两天刚刚恢复正常，昨天另外一部又不能使用了。

记者在电梯轿厢内看到，灰炉新苑使用的是上海永大电梯设备有限公司出产的永大电梯，现场并未看到贴有年检证。

物业：电梯使用不当致故障频出

随后，记者找到小区管理方福州天承物业的卓主任。她解释，2号楼此前停摆的那部电梯是因为门头组件和门重锤有磨损，用是可以继续用，但为了安全起见，准备换掉。没想到这种配件虽然很小，但很难买，所以拖了一段时间。

“早上新出故障的应该是装修工人又把沙子等漏进滑道了，导致门没法开合，略加清理，重启电源就可以了。”卓主任说，小区所有的电梯年检都做了，但报告还没有拿到，所以没有张贴出来。

她表示，2号楼入住率最高，装修的业主也最多，所以是电梯故障的“重灾区”，而故障的主要原因还是人为的。

部门：安置房电梯配比低

采访中，灰炉新苑的业主还告诉记者，电梯故障频出，跟电梯数量少可能也有关系。以2号楼为例，一整栋楼，每层八户共220户业主，只配了两部电梯，平均每部电梯要服务超过百户的业主，难堪重负。

灰炉新苑为何电梯配置数量如此之少?电梯的采购质量是否过关?昨日，记者就此联系开发商福州鼓楼区建设投资管理中心，但工作人员称负责人不在。

福建省特检院相关负责人说，按照国家的《住宅设计规范》，要求总层数在12层及以上的住宅，每栋楼设置电梯不应少于两部。“但这只是一个最低的标准，实践证明，如果层数比较高的，两部电梯根本不够。而福州的安置房，有的高达二十几层，基本也只配两部电梯。”

上述负责人说，电梯的配置要看户数，从日常来看，两梯两户、两梯四户是比较合适的。像灰炉新苑这样的两梯八户，电梯使用就变得异常紧张了，乘电梯时等半小时也有可能。同时，这位负责人也表示，电梯多了，意味着公摊大了，对购房者的吸引度就小了。

该负责人透露，早些年，安置房的电梯为控制成本，鲜少用一线品牌。这两年好很多，也有用一线品牌的，比如上海新苑用的是日立。但囿于成本，开发商在住宅电梯上比较多用的是低配的产品，电梯是合格的，但质量肯定不如写字楼、办公楼等地方用的。同一品牌的电梯，写字楼、办公楼的电梯使用成本有的要高出住宅电梯十多万元。

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电梯坏了一星期还未修好

物业原本称三五天就可修好;福州枫丹白鹭小区业主质疑开发商郭氏集团(高佳地产公司)采购的电梯质量不够好

东南网9月16日讯(海峡都市报记者 赵杨毛朝青）“电梯出现故障，物业处的公告称三五天即可修好，可一个星期过去了，电梯未能恢复正常使用。”福州秀峰路枫丹白鹭小区12号楼业主抱怨连连。

7日，物业处在电梯间贴出了公告，称电梯主板出现故障，现组织维修，预计3到5天恢复正常。住户张先生说，看到了物业的通知，大家也心里有了底。可是接连等了一个多星期，电梯还没维修好。大家转而怀疑物业是虚晃一招，用拖延法来应付业主。

“物业爽约了。”陈先生家住枫丹白鹭小区12号楼，楼总高8层。陈先生说，上周两部电梯突然坏了，给楼内居民带来了不便，上下楼都靠步行，买个大件，连搬运工都得加不少钱，最惨的是小区的老人和小孩，送小孩上学放学，一天要来回8趟，老人每趟都爬得很艰辛。12号楼还有孕妇，行动相当不方便。

不少业主质疑，小区的开发商郭氏集团(高佳地产公司)采购的电梯质量不够好，开发商应负维修责任。枫丹白鹭物业属福建兴邦物业管理有限公司，物业处工作人员告诉记者，12号楼的两部电梯由于电路板坏了正在维修。而造成维修时间拖延了，有多方面原因。一方面是因为维修电梯的费用，需要12号楼的业主们签字，提取公共维修基金来进行维修，目前正在组织业主们签字。二是因为电梯坏掉的配件型号不一样，需要到厂家购买，邮递过程需要时日，导致了延误，目前一部电梯零件已经到货，正在调参数，很快将重新投入使用，另外一部将加快维修动作。

不过，对于物业的说辞，业主们却不满意。一位业主表示，即便出现了新的状况，物业也应该及时针对新的状况广而告之。