该名客服人员同时表示,该行信用卡持卡人如果想要凭借密码交易,需要申请开通“消费凭密”功能,刷卡消费时才能起到密码保护的作用。当东南快报记者表示曾经设置过密码时,这名客服人员称,设置的是查询密码而非交易密码。 东南快报记者了解到,有部分银行默认信用卡不设密码,但持卡人可以自主选择使用密码支付。也有多家银行信用卡在激活时会引导持卡人设置密码,所设的密码就是今后消费的凭证。 在榕商业银行信用卡部工作的张女士介绍,现在的信用卡一般都能提供几种刷卡方式。比如签名支付、密码支付,或者“密码+签名”的支付方式。签名支付的方式只设置了查询密码,而刷卡时凭签名确认;密码支付则需要开通这项功能,需另外再设置一个交易密码。 持卡人可能会疏忽开通“消费凭密”的功能,误将设置的查询密码当交易密码。“而且信用卡会有多种类型的密码,激活卡片时,最好向工作人员咨询清楚,再根据需求设定。”张女士提醒。 业内人士:仅凭签名,卡片遗失风险大 记者了解到,多家银行失卡保障业务的赔付都限制为签名交易的方式,比如招行、光大等,对于凭签名无密码的刷卡模式,在信用卡正式挂失前48小时内产生的盗刷,可向银行申请进行赔偿。平安银行信用卡的持卡人若选择“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内发生的、因信用卡被盗用造成的刷卡消费损失,也可申请由银行承担。 那么是否不设密码的信用卡才更有保障? 对此,在榕一家银行的相关人士表示,信用卡不设置密码,万一丢失会产生较大风险且赔付流程较麻烦。 此外,东南快报记者也了解到,也有银行将失卡保障的范围扩大,涵盖密码交易的盗刷行为,也可向银行申请赔偿,但这项“升级版”的失卡保障业务,需要持卡人付费获得。开通后,持卡人账户变动将以短信形式告知,并且提供用卡安全服务,通过签名或密码的盗刷均在保障范围内。 |
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