婚庆公司弄丢婚礼视频没有签订协议新人索赔难

2014-09-02 09:04:55 来源：福州日报责任编辑：张海燕我来说两句

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婚庆公司负责人：

1万元不含婚礼跟拍视频

记者就此事联系了“时尚花嫁婚礼中心”的总监游先生，他告诉记者，因工作人员的失误，当时蔡先生与公司没有签订协议，1万元只是婚礼当天全程跟拍照片以及制作5分钟快剪MV的价格。昨日20时，“时尚花嫁婚礼中心”也在官方微博回应称“团队工作人员没有让新人了解并清楚地知道婚礼高清摄像全程‘视频档’与婚礼摄影全程跟拍‘图片档’的区别”。至于婚礼全程记录，由于时间较长已被覆盖，经多次修复未能还原。

律师说法：如能证明存在协议

消费者可申请精神赔偿

福建远东大成律师事务所律师王征全认为，蔡先生没有与婚庆公司签订合同，只是口头约定权利义务，发生纠纷时维权就很困难，如果蔡先生有保留短信等通讯记录，能证明自己的消费中还有婚礼跟拍视频，可以到法院起诉，申请精神损害赔偿。

(福州日报记者任思言实习生莫思予)

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