福州电子商务从业人员超28万 3县市跻身全国百佳

电商办公室里，三四十名客服，正在电脑前聚精会神地工作。

近年来，随着福州摘得“国家电子商务示范城市”称号，国家级电子商务产业基地落户台江，电子商务在榕发展迅猛，一支规模庞大的本土“电商”“网商”异军突起、表现抢眼，在福州转变经济发展方式大潮中引领风骚。

2012年，福州电子商务交易总额突破千亿元。去年，福州电商交易总额再创新高。在日前公布的2013年中国294个城市电子商务发展指数排名中，福州位列第21位，在福建位居前列。闽侯、福清、长乐均跻身“全国电子商务百佳县”。

目前，我市电商从业人员已超过28万。根据《福州市电子商务发展中长期规划》，到2020年底，我市电商交易总额将力争突破6000亿元。国家发改委电子商务示范城市专家咨询委员会委员陈曙光评价，福州的社会商品零售总额、网络购买指数等指标均傲居全省首位，电商发展值得期待!

电商助力

传统产业淡季不淡

闽侯建平村成“淘宝村”

夏季是根雕木艺产业的销售淡季。受经济大环境影响，从去年开始，根雕销量下滑明显。但在“中国根艺之乡”闽侯，一家由4个80后IT青年创办的木艺电商联盟，销量却节节攀升，去年销售额突破6000万元，今年预计超1亿元。

21日，记者来到橘园洲大桥旁的闽侯县建平村。在一家工厂的一楼展厅，工人们忙着打包大板桌等家具，准备发往全国各地。二楼的电商办公室里，三四十名客户服务人员正盯着电脑处理订单(如图)。

两间电商办公室加起来不足60平方米，但在去年，日平均销售额超过16万元。而一般的根雕实体店，一个月营业额都不足10万元。取得如此骄人的业绩，电商联盟合伙人之一陈奋认为，这得益于传统产业与新兴电商碰撞出的火花。

2011年底，在阿里巴巴工作了5年的陈奋辞职回到家乡建平村创业，发展根雕电商。次年，他的3个旧同事也加入创业团队。他们采购货品放到网店卖，与厂家、经销商合作，开展网上代销，赚取提成。仅2012年，他们就卖出了1000多万元的木制品。

2013年，根雕市场由盛转衰，电商成为救市的“稻草”。陈奋的合伙人范智勇告诉记者，电商嗅觉灵敏，信息传播快。“建平村的许多厂家、经销商，都在这时成了我们的客户。一方面，我们加大客户产品的网络推广力度，另一方面，把最新的消费需求反馈给厂家，以便他们生产更适销对路的产品。”

这一年，“居家亲民”的大板桌成为市场新宠，上街建平村一带迅速成为全国大板桌最集中的产地。在陈奋、范智勇等人的带动下，建平村的年轻人纷纷开起网店，去年全村根雕木艺的网络销售额近2亿元。建平村俨然成了“淘宝村”。

闽侯县根雕同业商会会长吴杰说，电商对根雕木艺行业更大的贡献，在于把全国各地的客流从线上引到了线下。越来越多客户慕名到上街一带集中采购，大板桌也带动了其他木制品的销售。去年，闽侯的根雕木艺产值达近30亿元。

今年，范智勇等人又开发了“中国木艺在线联盟”交易平台。该平台投用1个半月，就吸引40多家商户入驻，上线货品价值近3000万元。有个商户通过平台3天就卖了30多件楠木画，惊叹“有了电商平台，销售没了淡季”。

基地扩容

榕城电商舞台更宽广

网络商城打破传统模式求新求变

最近，福建三特集团总经理丘蔚，经常往返位于鳌峰路的海峡电子商务产业基地和位于万宝商圈的中央第五街。

入驻基地3年来，三特发展迅猛，从单一的网络公司，发展为涉猎国际贸易、投资管理、农业等多项业务的集团公司。公司发展壮大亟需扩容办公空间，但基地一期已经饱和，二期方才动建。为解决入驻企业类似的发展瓶颈，今年，基地与中央第五街“联姻”，共建“电商楼宇拓展工程”，三特成为进驻电商楼宇的首批企业。

丘蔚坦言，三特从网络商城起家，但也敢于打破网络商城的传统经营模式，求新求变。“三特开创了全新的‘OAO模式’，即线下实体店和线上网络商城有机融合的双店经营模式。”丘蔚表示，“双店经营”更考验电商企业的商品采购、物流配送和市场布局。目前，三特已在福州开设2家门店、8家社区店，今年将在全省其他8个设区市设立分公司。

与三特发展有异曲同工之妙的，是我市首家汽车网络传媒——51QC。公司负责人毕翔介绍，2011年，51QC入驻海峡电子商务产业基地时，年产值只有1500万元。次年，他与合伙人开始筹备乾坤车城项目。“这是国内首个汽车电商O2O项目。我们通过和4S店、厂家合作，筛选优惠力度最大的车型，在线上电商平台展示。消费者可在线看车、参加活动，到线下实体店买车、享受服务。”去年，乾坤车城正式投入运营就实现产值3亿元。

在国家级基地海峡电子商务产业基地，像三特、51QC这样成长良好的电商企业还有不少。企业扩容，基地也在扩容。基地二期已开建，总投资约3.3亿元，建筑面积近5万平方米，力争2016年建成。

中央第五街“电商楼宇拓展工程”已吸引腾讯入驻，百度、阿里巴巴等也有入驻意愿。

台江区科技局局长许强向记者透露，今年基地将对现有企业进行全面梳理，对发展不佳的企业予以清退，引进对产业链起服务或补充作用的企业，重点扶持高成长性企业，帮助这些“星星之火”形成“燎原之势”，“使基地在全市乃至全省，起到更好的示范引领作用”。

跨境电商

外贸方式重大转型

福州将申报跨境电商试点城市

“海淘”、海外代购，对许多年轻人来说并不陌生。但其风险也居高不下：海外网站靠不靠谱?代购商品是不是正品?多次转运货物会不会破损、丢失?这些困扰有望在不久的将来，经由“跨境电子商务”业务得到一一解决。

作为海峡电子商务产业基地唯一跨境电商企业，福建榕金实业有限公司总裁张贻团向记者透露，福州首个生鲜跨境电商平台——榕金国际B2B安全食品电子商务交易平台已完成架构，并在香港、广州投入试运行。这是一个国际大宗食品交易平台，被列为工信部电子商务集成创新试点工程。

“万事俱备，只待东风。”张贻团告诉记者，目前，福州正在加快申报跨境贸易电子商务服务试点城市。以榕金搭建的生鲜平台为例，一旦福州获批跨境电商试点，市民只需登录网站下单，输入个人身份信息，就可坐等美国生鲜食品运送到家。“不仅国内采购商可以通过这个平台进行大宗生鲜垂直采购，国内的食品企业也可以通过这个平台，将产品打入国际市场。”张贻团说。

与“海淘”的高风险不同，跨境电商试点城市主要模式为“网购保税”。跨境电商企业在海外集中采购后，统一发货至国内保税仓库。消费者网上下单后，由物流公司直接从保税仓库配送给客户。不仅收货更快，商品从进口、检验检疫到网上销售等，都经过相关部门的全程监管，商品品质、退换货和售后服务都将有保障。受税收优惠政策和集中采购模式影响，商品采购成本和物流成本也将大大降低，消费者将享受更多实惠。

对福州电商而言，跨境电商是出口低迷情况下外贸方式的一次重大转型，让“福州制造”更加方便、快捷、有效地走向全球。目前，福州已启动外贸企业跨境电子商务培训。根据规划，我市将重点扶持和培育纵腾、榕金、华昆及东盟海产品电子交易平台等一批具备国际化运营水平的跨境电子商务企业;到2018年，力争建成海峡两岸最大的跨境电商与物流统配枢纽中心。

(福州日报记者 杨莹/文 叶义斌/摄)