长富牛奶订奶卡被“贬值” 每袋奶要额外补5角钱

福州新闻网7月3日讯 “6月初说订奶卡可逾期使用，7月初却说逾期要涨价，简直没有诚信。”昨日，鼓楼区捷报花园的郑先生致电本报党报热线83751111反映，自己购买了长富牛奶两张满十袋赠一袋的订奶卡，因为店员误导，其中一张逾期未用。再去取奶时，却被告知需补交每袋涨价5角钱的差额。

郑先生介绍，自己家长期订牛奶，4月碰到长富牛奶推出满十袋送一袋的活动，便买了两张订奶卡。由于家人住院，6月初他才将第一张订奶卡用完。6月25日有效期将至时，他原打算将另一张订奶卡送人。店员却告诉他逾期仍可使用，只是赠送部分要取消。昨日早晨，郑先生来到长富牛奶社区门店准备使用第二张订奶卡，却被告知每袋牛奶需额外支付5角钱，理由是6月1日起牛奶涨价了。

记者看到，郑先生的订奶卡上写着所购牛奶数量为34袋，有效期至2014年6月25日，逾期作废等字样。随后，记者跟随郑先生来到长富牛奶社区门店。

一名店员介绍，从6月1日起，袋装长富牛奶价格统一由3元涨到3.5元。此前购买订奶卡的消费者，在活动有效期内领取的，维持3元的价格不变。而像郑先生这种逾期未领的情况，则要按照6月份之后的价格来购买，即每袋牛奶再额外支付5角的差价。对于郑先生所说的，由于店员解释错误才导致需要额外支付差额，该店员表示会和公司负责人反映此情况。

随后，记者联系长富牛奶福屿配送中心的陈经理，她说郑先生是公司老客户，事情可能有误会。经确认，公司同意郑先生领取除赠品以外的31袋牛奶，无需额外支付涨价费用。“以后我们会做好与消费者的沟通工作，尽量减少误会。”陈经理说。

(福州日报记者黄洋实习生刘君琳)