京东夺宝岛存在虚标原价猫腻 律师称此涉嫌欺诈

部分瑕疵品成交价比新品贵近一倍；京东回应称系统升级致价格异常；律师称此涉嫌欺诈，消费者可要求撤销买卖行为

　　丽雅/漫画

□东快记者郑晓华

“返修品竟然可以卖出比市场原价高出近一倍的价格，京东的夺宝岛明显是在忽悠人。”昨日，福州市民黄先生拨通东南快报新闻热线968977反映称，京东商城中的夺宝岛栏目存在虚标原价、哄抬拍卖价格等猫腻。

东南快报记者通过调查发现，夺宝城是一个京东商城旗下专门用于以拍卖的形式售卖存在瑕疵商品的栏目，其中包括返修产品、用户退货的产品等。然而这些瑕疵商品在夺宝岛页面上标注的“京东价”却远远高于京东商城实际的售卖价格，导致部分消费者甚至以高于全新商品价格抢到存在瑕疵的商品。昨日晚间，京东回应称标注价格不一致是因为系统升级存在异常，将在本周之内修复该问题。

页面上多数商品原价被虚标

夺宝岛是售卖一些有瑕疵商品（例如客户误购退货、产品外观可能有少许瑕疵，产品曾经有质量问题但经过授权维修商维修的）的栏目。该频道在推出之时受到不少用户关注，不少人认为在这里可以淘到明显低于市场价，但功能又差不了多少的产品，然而事实是否这样呢？

在福州上班的黄先生一到闲暇的时候，就会上京东商城夺宝岛参与抢拍，乐此不疲。不过6月28日他登录夺宝岛上一款返修耳机的销售页面发现，原先页面上标注的“京东价”旁指向新品销售页面的链接不见了。出于好奇，黄先生自己动手搜索了该耳机的价格，却发现新品的实际售价远低于京东在页面上宣称的商品原价。尝试搜索其他正在抢拍的商品后，黄先生发现这种现象普遍存在。

为了印证黄先生的说法，东南快报记者昨日登录了京东商城夺宝岛页面，发现多数商品在夺宝岛页面上的“京东价”远高于京东商城的新品售价。例如一款飞利浦（Philips）RQ1131/16剃须刀（外包装有破损商品外观良好）在夺宝岛页面标注的“京东价”为2199元，但该商品全新实际的京东售价仅为1399元。一款尼康D7000单反相机（使用过的非全新商品）标注的“京东价”为7780元，但在京东商城全新的售价却是6289元。一款BEATS头戴式耳机（维修过的非全新商品）标注的“京东价”为3590元，但该产品在京东商城实际售价只有2899元。

东南快报记者随机抽取了10个夺宝岛上正在被抢拍的商品，其中7个存在原价虚标的情况，仅3个产品标注的“京东价”与京东商城实际售价保持同步。

部分瑕疵商品成交价远高于市场价

而在实际的拍卖过程中，不少消费者真的以京东所标注的“京东价”进行估计，并参与抢拍，以为可以以优惠价购买此类瑕疵品，却付出了远比市场价格高昂的代价。

以上述的飞利浦（Philips）RQ1131/16剃须刀为例，该商品由于外包装有破损，在标注原价2199元的情况下，从昨日下午1时18分有人出价5元后，经过1个多小时的抢拍后，最终被一个消费者在2时30分以1788.00元的价格拍走。价格高出京东新品价格1399元近400元。

另一款飞利浦PT722/15的剃须刀产品京东商城新品售价为399元，在拍卖还没有结束时，却已经被拍至699元的价格高位，价格甚至高出实际售价近一倍。而在夺宝岛页面，该产品所标注的“京东价”为798元。

在百度贴吧“夺宝岛吧”中，也有不少网友反映关于京东商城夺宝岛虚标原价的情况，贴吧网友“qazwsx_qazwsx1”6月29日反映称，有一款耳机一直卖99元，但夺宝岛上却标注原价299元，前一天被一个网友以160多元的价格拍走了。

消费者怀疑有“马甲号”哄抬拍价

黄先生还怀疑,在一些商品拍卖过程中有人故意抬价。例如出价明显高于前一次出价者，且抢拍时间临近结束时，常常被一些人瞬间“截胡”。巧合的是，每次出现这样的情况多数由类似“JD-×××××”（京东首字母加一堆乱码）的用户名抢拍走。

昨日，一款飞利浦劲锋系列的剃须刀在夺宝岛中的拍卖纪录显示，最初由一个叫“jd188572zgw”的用户出价2元，9分钟后一个“jd-667955123”的用户出价200元，再过十几分钟一个名为“w173267839”的用户加价至201元，由于临近拍卖结束时，被一名“jd-ym4d”的用户以500元的价格拍走。

而这一现象在网络上也引起了一些网友的控诉，北京的一位卜姓先生表示，“一个原价3499的手机，拍到了2724元的价格，本应该成交了，但我们看到京东是多么的不要脸，简直侮辱了消费者的智商。JD-×××××××明显就是你们公司内部的马甲，在最后一分钟之内硬是将价格抬到了原价。”

网友“才子不风流K”在天涯论坛上针对夺宝岛的抬价情况发帖子称：“几乎每个拍卖的商品每隔一段时间都会有不同的以JD开头的账号出价。如果这一商品价格接近新机价格，就没有JD开头的账号出价，如果这个商品出价较低，并且接近拍卖结束时间的话，大量的JD开头的账号就会短时间内出价。”

京东称因系统升级致价格异常

针对夺宝岛中标注的“京东价”高于京东实时价格一事，昨日晚间，京东方面在给东南快报记者的回应中称：“夺宝岛标示的京东价为上传一刻系统获取的实时京东价，同时，夺宝岛商品由系统限制最高出价不得高于京东价。但近几日因商城后台系统进行升级，导致极个别商品报价限制存在异常。”京东表示，该问题将在本周进行修复。

回应中，京东否认了部分网友反映的存在“马甲号”哄抬价格的行为。京东方面表示：“夺宝岛平台并无所谓‘内部抬价员’，拍卖的特性决定了临近结束时价格会出现攀升。其中以JD开头的账号缘于‘联合登录和手机注册的用户，都会系统自动生成一个JDxxxxx的用户名’，并非所谓的‘马甲账号’。”

福建理争律师事务所律师丁兆增指出，夺宝岛的商品在进行网络拍卖过程中，对于产品标注的原价高于实际市场价，是一种虚假的挂牌价行为，并影响了消费者对于竞拍产品的价值判断，涉嫌欺诈。因为被误导而高于市场价竞拍到商品的消费者可以要求撤销买卖行为，并向相关部门投诉。