平安信用卡频繁遭盗刷 188人建QQ群“抱团”维权

特点 盗刷前遭遇密集短信“袭击”

东南快报记者通过QQ群联系上了多名受害者，他们均称信用卡被盗刷前，都和陈先生一样，遭遇短信疯狂“袭击”。

福州的郑先生告诉记者，6月6日下午，他的手机遭遇大量以“106”开头的网络验证信息“轰炸”，当时他以为是垃圾短信也没理会，直到当晚10点40分睡觉前，他看了下手机短信，发现有一条平安银行95511发来的短信，称信用卡消费了三笔，其中一笔是通过汇付天下支付给中国南方航空3270元。另外两笔1250元均是在携程网消费。

郑先生纳闷，他半年前在携程订过机票，但此后半年来，再也没有用过这张信用卡，而且被盗刷当天，信用卡还在自己的身上。

记者注意到，这些受害者多是在6月初陆续遭遇盗刷事件，金额都在数千元，其中绝大多数盗刷都因汇付天下而起。

“我认为是一伙人做的。作案的手法、消费的渠道全部是一样的。”群主刘先生说，根据群成员反映的情况，信用卡被盗刷前，均会遭遇密集短信“袭击”。此外，刘先生还注意到，群友被盗刷的信用卡消费，基本与旅游产品相关，如购买门票、预订酒店、订火车票等。

刘先生说，他通过咨询得知，正常情况下，消费者通过网络订购机票等，通过信用卡支付时无需提供密码，只要消费者提供了信用卡卡号、身份证号，以及信用卡背面的最后三位数就可以消费。

维权 有人获得赔付有人仍在等待

东南快报记者了解到，平安银行信用卡大面积被盗刷后，有受害人维权后成功获得赔付，但还有不少受害人仍在等待中。

记者调查发现，部分受害人信用卡被盗刷后，通过申述已收到平安银行方面发来的电子邮件，要求受害人填写《平安银行信用卡异议交易明函》，并提交“报案回执单”、“持卡人身份证正反面复印件”等相关信息。

受害人刘先生说，他的平安信用卡被盗刷过两笔，一笔是通过汇付天下支付给中国南方航空3870元，目前通过申述，“无卡支付争议款项退款”赔付3870元，已在账单上体现，而在“七天四级酒店（广州）有限公司CNP”消费的6900元，目前通过申述，账单上显示为“拒付置争议”，意思是可先不还。

不过，仍有不少受害人在等待银行方面的消息。“现在只能等了。”福州的陈先生说，6月10日，他也收到平安银行信用卡中心的邮件，要求他填写相关资料，并在5到10个工作日内答复，但到目前仍然没有给予答复。

让陈先生更郁闷的是，13日是其平安银行信用卡的账单日，被盗刷的金额仍出现在账单上，意味着他要先把这笔钱给还上。