福州：通信运营商进小区“误剪”别家的光缆

　　电信光缆被剪断，并从管沟里拔出

东南网6月11日讯(海峡都市报记者 杨阳文/图)这几天，家住福州仓山区龙登天锦一带的住户过起了“通信基本靠吼”的生活，由于当地的电信公司光缆被另一家运营商挖断并抽走，导致固话和宽带等不少业务被暂停，而这种状况已持续了近一个星期，依然没解决。

记者了解到，老旧小区难铺新管道，运营商竞争激烈，剪断别家光缆等纠纷时有发生。而我省新的楼盘已经开始执行新国标，多家运营商可共同接入。

通信被中断，已经近一周

李先生是仓山区六一南路龙登天锦小区的住户。他说，从5日开始，他家的固定电话就无法拨打，于是，他用手机拨打了电信公司的客服电话，虽然接线员表示将尽快修复，但直到昨天，李先生家的固话依然无法使用。

后来，他从多个渠道了解到，电话不通的原因，在于电信的光缆被其他运营商剪断了。“省会城市的通信电缆被剪断?”李先生觉得不可思议，他说，电话不通，已经严重影响到他的生活。

实际上，受影响的并不只是李先生一家。记者了解到，从4日起，仓山区有好几个社区都无法拨打固定电话，无法宽带上网，其中龙登天锦小区以及周围大片其他小区受到的影响最为明显。家住该片区的市民吴依姆说，即便光缆被挖断了，但事情已经过去那么多天，依然没有修复，她觉得很意外。

有居民说，如今，家里的固定电话没法打，网络没法上，仿佛一夜回到了“通信基本靠吼”的年代。

光缆被剪断，损失50万元

对于无法提供电话和宽带服务，福州电信公司确认，是由于该地区的光缆被剪断了。而目前警方还在调查中，因为担心破坏现场，所以至今无法进场维修。

电信方面表示，6月4日傍晚开始，该公司陆续接到龙登天锦及周边用户申告故障，称电话及宽带无法使用，该公司派社区经理至现场查看，发现龙登天锦小区内的通信全部阻断，后经进一步核实，在该小区的通信管道内，电信的所有通信电缆被挖，而挖光缆的则是另外一家运营商的施工队。

据现场目击者描述，由于另外一家运营商也准备将光纤通到龙登天锦小区，但可能是没有得到破路施工的许可，因此选择将电信公司的光缆剪断后，在管网内铺设自己公司的光缆，而这样做的结果是，该地区电信公司的所有用户通信受阻。

目前，电信方面已向警方报案。据现场初步估算，此次案件造成电缆及设备直接损失20.3万元，同时，用户通信全部中断，通话费等间接损失达29万元，此次损失总计将达49.3万元。

网络建设遇两难 新国标成解决之道

而对于电信的说法，挖断光缆的运营商方面表示，是由于施工队在施工过程中，误将电信公司的一根电缆当作废弃电缆剪断，双方已开始就赔偿问题进行沟通。

实际上，这并不是运营商之间为了“抢滩登陆”小区而第一次发生矛盾，此次挖断光缆的运营商也向记者“诉苦”，称该公司在五四路繁华地段的光纤在今年4月份也被其他运营商剪断。

记者从多家运营商了解到，如今通信网络的施工面临着两难境地，一方面，部分老旧小区目前只有一家运营商在服务，居民都希望引入其他运营商进行竞争，另一方面，运营商想要进小区，又面临着开挖道路需要等待审批，一般都需要等到道路进行改造时一起施工，等待时间难以估计，而且老旧小区管网复杂，建设难度更大。因此，面对市民的需求和建设的限制，运营商的部分施工队图省事而造成恶果。

不过，对于这样的困境，我省已针对新建小区执行光纤到户新国标，目前全省已落实住宅建设单位投资建设光纤到户通信配套设施的项目达218个，执行新国标的光纤到户覆盖家庭数约17万户，新国标要求用户接入点是多家电信运营企业共同接入，并在建设阶段就预留了相关管线位置，避免再出现运营商之间为了争夺一条管线沟而采取极端手段。